SNCmedia.ru 14 января 2018

Как продать красоту: маркетинговые трюки бьюти-брендов

Фото: SNCmedia.ru
Все покупается и продается. Давно не новость. Но то, с какой скоростью и прытью это делается в ванильно-розовом мире духов, кремов и помад, озадачивает даже суровых мужчин из респектабельного банковского сектора. Еще бы! Ни одна другая индустрия даже не приблизилась к бьюти-прому в мастерстве очарования широких народных масс — факт.
Борьба за девичьи сердца началась давно — в эпоху, когда глянцевыми рекламными проспектами, прямо скажем, и не пахло, а люди не действовали в лоб, предпочитая манипулировать тонко, красиво и исподтишка.
Так, готовность бьюти-зависимой девушки смести половину прилавка всего лишь за одну-разъединственную халявную баночку неважно чего первой вычислила легендарная американка Эсте Лаудер. Чтобы заманить клиенток в магазин, она рассылала личные письма о том, какие бонусы можно получить, если приобрести то или иное средство. Так появилась самая попсовая из ныне существующих акция — «подарок за покупку».
На другой слабости женской аудитории — желании быть в тренде — сыграл бренд Revlon, придумавший разноцветные лаки для ногтей. В 1932 году основатель компании Чарльз Ревсон, с оглядкой на время года и модные тенденции, вызвался диктовать пресловутые «цвета сезона». Что уж тут говорить, ногти, окрашенные всенепременно в актуальные оттенки, помогли излечиться от Великой депрессии сотням американских it-girls.
Не менее изобретательным оказался папа косметического гиганта L’Oreal Эжен Шулер: свою краску для волос он решил толкать через посредников — салонных мастеров. Ну а чтобы эти ребята были в курсе, кто тут главный на рынке, учредил газету «Парижский парикмахер», которой поначалу зачитывались лишь европейские профи по волосам, а затем подтянулись и их прехорошенькие кредитоспособные клиентки.
На редкость находчивой оказалась команда Clinique, бомбанувшая консервативный бьюти-мир девизом: «Косметика не должна скрывать недостатки кожи — она должна их лечить». Чтобы мимикрировать под медицинскую марку, бренд вошел в роль по полной: нарядил консультантов в белые халаты, косметику расфасовал в аптечного вида зеленые банки, а с помощью рекламных кампаний вещал о важности гипоаллергенных составов. Расчет блестящий: докторам всегда верится чуть больше остальных.
На силе убеждения выезжает и следующая гениальная стратегия: уход из двух, трех и более продуктов. Затейники, ее придумавшие, обнаружились в штате американской фирмы Pond's, изначально промышлявшей препаратами от ангины, ожогов и хромоты. Излечив общественность от этих прозаичных и совсем не бьюти недугов, находчивые предприниматели захотели, чтобы люди продолжили приходить по известным адресам — но уже за уходом для лица. По отдельности неказистые средства Pond's мало кому приглянулись. А вот под миф о том, что для цветущего вида обязательно нужно использовать два (и только два!) крема — разлетелись на ура. Так и живем. Вместо «один на все про все» — теперь дневной, ночной, для глаз, шеи и еще вот этот, пожалуйста, для носогубных складок.
Скажете, скупой платит дважды? Зато расторопные бренды, засветившиеся в кино, тратятся лишь раз. Так, гениальные примеры product placement (козырный приемчик, когда одежду, продукты, технику и, разумеется, косметику «правильной» марки ненароком светят в кадре) — это и средства NARS в сериале «Секс в большом городе» (кстати, а вы в курсе, откуда взялось странное название бренда?), предъявленные сценаристами на правах любимой косметики Кэрри Брэдшоу, это и Chanel, над которой чахла Блэр Уолдорф в «Сплетнице». Добавьте к этому помаду Estee Lauder, которой Одри Хепберн красила губы в «Завтраке у Тиффани», духи Clinique Happy, которыми щедро орошалась Риз Уизерспун на съемках «Блондинки в законе» — и еще раз убедитесь, что съемочный павильон — идеальная площадка для маркетинговых махинаций.
Кстати, российскими сериалами некоторые марки тоже не гнушаются. Так, Avon аж десять месяцев прилежно раскручивала трудовая эмигрантка Вика из Бирюлево («Моя прекрасная няня») — по сценарию, украинка когда-то работала распространительницей этих демократичных теней и помад. За энергичное упоминание своего имени устами госпожи Заворотнюк Avon выложил ни много ни мало $500 000.
Разумеется, светилам бьюти-маркетинга частенько помогают и звезды шоу-биза. Самая лихая тема — рассказ небожителя о «любимых» средствах в своем «Инстаграм»-аккаунте: когда за нехилый гонорар, а когда — чего не бывает — и по доброте душевной. Ксения Собчак не забывает учить жизни подписчиков в рубрике #косметичкаСобчак, Кристина Асмус и Виктория Лопырева по многочисленным просьбам трудящихся выкладывают селфи из салонов красоты (хотя мы-то знаем, кто на самом деле поработал над внешностью Лопыревой), в которые они как бы ненароком нагрянули с независимой инспекционной проверкой, а голливудские дивы вроде Джессики Альбы фотографируются в патчах, не забывая вворачивать в описания к снимкам amazing, fantastic и fabulous. Ежу понятно: при грамотном подходе такая «реклама без рекламы» сделает имя и спрос хоть парикмахерской «У Светы» за углом, хоть крему с бадягой от натоптышей. Спасибо умникам, придумавшим buzz-маркетинг (англ. to buzz — «жужжать») — так у них называют аналог нашего сарафанного радио. Главное — пустить слух, а уж молва сделает свое дело.
Случается, что особо деятельные кумиры миллионов заделываются профессиональными блогерами — так сподручнее повелевать умами бьюти-фанатиков. Вот певица Глюкоза, она же светская чаровница Наталья Чистякова-Ионова: переквалифицировалась — и не жалеет. Ведь теперь каждый юзер может посмотреть ее мастер-класс по рисованию «перевернутого глаза» на косметике Inglot, воочию увидеть, как новоиспеченный мейкап-гуру фиксирует брови лаком для волос и наносит тон «мягким приятным яичком» — для тех, кто не понял — бьюти-блендером. К слову, продажи этого яйцеобразного аппликатора для нанесения тональных средств взлетели до небес именно после многократного упоминания гаджета на YouTube-канале блогера Елены Крыгиной. Такая же история приключилась и с красной помадой Nouba, которую преданные поклонницы визажистки кличут крыгинской.
К блогерам бьюти-марки относятся трепетно, не сказать с пиететом: включают их в списки топовых мероприятий, возят на производство, поздравляют с праздниками, презентуют запуски прежде, чем простые смертные смогут прикоснуться к прекрасному. Удивительно? Отнюдь нет. Как правило, при нестыдной статистике просмотров и приличном числе фолловеров они не требуют за поддержку косметики ни копейки — ну максимум отваживаются попросить отсыпать баночек или съедают пиарщику мозг во время двухчасовой восторженной беседы о «новых лимитках».
Но все вариации на тему «красивого» маркетинга меркнут перед главной махиной индустрии, имя которой — антиэйдж.
За вечную молодость девушки готовы ну если не на все, то почти. Расстаться с наличностью — это минимум! Вот только раньше разговоры про антивозрастную косметику адресовались дамам «винтажного» возраста, а теперь не иметь антиэйдж-крем в двадцать пять приравнивается к моветону. Причина? Догадайтесь с трех раз. Бинго! Пометка «антиэйдж» — пожалуй, самая красивая и правдоподобная уловка по отъему денег у впечатлительного женского населения. Мнение, что омолаживаться надо лишь «тем, кому за…», морально устарела. Теперь нам ежедневно напоминают, что мы живем в страшную эру «преждевременного старения», а посему крем от морщин (не от существующих, так от тех, которые вот-вот появятся) должен быть у каждой.
Результат: на полке среднестатистической дамочки всегда найдется антидот против старости — и не один. Причем не факт, что для лица: сегодня заветную пометку можно увидеть на упаковках шампуня, масла для тела, лака для ногтей и даже зубной пасты. А вы что думали, зубы не стареют? Не иначе что-то в этом духе производители возразили бы всем несогласным с политикой тотального омоложения.
Как бы там ни было, лучше быть красивым и богатым, чем страшным и, как дурак, без вменяемого крема для лица. И пусть количество нулей на ценнике продиктовано не столько его сверхспособностями и частицами золота-бриллиантов в составе, сколько зарплатой маркетологов и дорогущей рекламной кампанией с участием голливудских хедлайнеров. Крем как бы намекает: купи меня и станешь звездой. Исполнит ли? Все может быть. Но месседж явно в другом: купи меня — и станешь чуточку счастливее. А это обещание — самое заманчивое.
Комментарии
Читайте также
На высоте: 5 секретов экспресс-макияжа к полету
Крутые бьюти-хаки, которые помогут сохранить загар
Спорные красотки из разных уголков мира
Почему профи призывают добавлять соль в шампунь