МФУ и принтеры формата А3 для российского рынка 2024 года
В условиях, когда маркетинговая активность вендоров, выпускающих такие изделия, заметно снизилась, в понимании ситуации возникло ощущение вакуума. Угрозы санкций и многочисленные упоминания о «массовом уходе компаний с российского рынка» не отражают реальной картины происходящего.
IT-World разобрался, как же обстоят дела в сегменте устройств печати в России, если вы решили приобрести собственное оборудование, а не воспользоваться услугами аутсорсинга.
Изменения на рынке принтеров/МФУ в России
Принтеры и МФУ были и остаются обязательным элементом для оснащения рабочего места в офисе и дома. С их помощью можно быстро сделать скан документов, распечатать необходимые файлы или фотографии. МФУ добавляет универсальность устройствам, поскольку их цена значительно ниже стоимости отдельно купленных сканера и принтера. Существенная экономия места на столе также делает их более привлекательным вариантом.
Но необходимость использования принтеров не исключает и другой факт: несколько лет назад этот сегмент рынка медленно стагнировал. Причиной тому была высокая надежность самих устройств печати, которая позволяла эксплуатировать их на протяжении многих лет, не меняя, а только приобретая расходные материалы (тонер).
В то время выбор новой модели зависел в первую очередь от маркетинговой активности вендоров. Чаще покупали то, о чем чаще слышали.
После 2022 года критерии выбора изменились. «Моду» на уход с российского рынка подхватили некоторые вендоры и из этого сегмента: о прекращении своих поставок в Россию и закрытии сервисных центров объявили, например, популярные вендоры HP и Epson.
По данным международного исследовательского агентства KSE-Institute, компания Samsung также сначала заявила о заморозке своих поставок в Россию, но сохранила в Москве свой исследовательский R&D-центр и продолжила сотрудничество с государственными научными организациями. Поэтому «уход» Samsung выглядел скорей эпатажным, чем реальным.
В компании Kyocera только и говорили о планах заморозки поставок в Россию. Но в действительности лишь сократились поставки. Для ведения торговых операций головная компания Kyocera Document Solutions Europe B.V. сменила свою юрисдикцию на другую страну.
В Ricoh тоже заявляли о заморозке поставок в Россию своего оборудования, но фактически они не прекращались. Разница состояла в том, что теперь они проходили через дистрибьютора Pentar, поступали напрямую по прямым контрактам через третьи страны.
Компания OKI также не прекращала своих поставок в Россию. Она продолжает работать здесь и сейчас.
Компания Fujifilm заморозила поставки только фотокамер, а ограничений на поставки печатного оборудования не вводились.
Несмотря на такие «течения», российский рынок все-таки изменился существенно. Западные компании практически прекратили свою маркетинговую активность в России. Это привело к значительным изменениям на рынке. Если до 2022 года выбор принтеров и МФУ базировался на маркетинге и цене, то теперь покупатели поставили на первый план надежность, доверие к бренду, наличие гарантий, доступность расходных материалов.
Сейчас ситуация для российских покупателей выглядит несколько запутанной. С одной стороны, они продолжают встречать на прилавках модели западных производителей, с другой — у потребителей возникают сомнения, насколько легально получены эти устройства, насколько надежны они в работе при измененной логистике поставок, что будет с приобретением расходных материалов. Российский рынок находится в недоумении.
Объемы поставок (в стоимостном выражении) устройств печати в Россию (источник: Statista)
Что выбирать: параллельный импорт или продукты российских производителей?
Квалифицированный покупатель, приобретающий принтер или МФУ в России, прежде всего задается вопросом: на что опираться — на доверие к бренду или на доступность сервисной поддержки?
Многие идут на онлайн-площадки (WB, Aliexpress, Ozon, Авито), чтобы поискать что-то там. Но вскоре разум берет вверх. Принтер или МФУ — устройство, требующее деликатной профессиональной доставки. Поэтому онлайн-площадки — это вариант скорее для покупки устройств, бывших в употреблении.
Затем люди возвращаются в розничные магазины (онлайн или офлайн), хотя мнение о разорванности цепочек поставок и поддержки со стороны вендора многих пугает из-за незнания существа дела.
Оценка поставок моделей того или иного вендора сейчас затруднена. В то же время международное агентство Statista дает свою качественную оценку. Согласно этим данным, на конец 2022 года (примерно год назад) лидерами российского рынка в сегменте Printers & Copiers (по объему продаж в денежном выражении) были Xerox (26%), Kyocera (24%), Canon (22%). С некоторым отставанием шли: Ricoh (6%), HP (5%), Epson (3%), Fujifilm (3%). На долю остальных вендоров приходилось 11%.
Неожиданно? Ведь вроде «все вендоры ушли»?!
Справедливости ради отметим, что объемы продаж (в стоимостном выражении) принтеров и копиров в России снизились в 2022 году почти на 40%, но затем частично восстановились (13,5%). Согласно прогнозам аналитиков, через пару лет можно ожидать, что объем продаж вернется к уровню, предшествовавшему 2022 году.
Аналогичны оценки по объему продаж в количественном выражении. По прогнозам, цены на модели останутся на прежнем уровне, при этом аналитики ожидают резкого (+40%) оживления активности покупателей.
Объемы поставок (в количественном выражении) устройств печати в Россию (источник: Statista)
Легальные поставки доступны всем
Разумеется, можно бесконечно рассказывать о мнении аналитиков, но лучше отправиться в магазин и посмотреть, что происходит в реальности.
Так, мы прошлись по популярным московским онлайн-площадкам, где можно купить принтеры/МФУ онлайн и офлайн (в розничных магазинах). Они наглядно отражают состояние российского рынка продаж. Ситуация в регионах немного другая, но она касается скорей логистики, чем качественных отличий.
«Роско» — дистрибьютор современных технологий
Наш первый визит состоялся в российскую компанию «Роско», уже 20 лет активно работающую на российском рынке дистрибьюции ИT-товаров. Она имеет собственный складской комплекс. Главные принципы ведения бизнеса: продуманная система логистики, позволяющая обеспечить «быстрые и точные сроки поставки оборудования иностранных производителей»; гибкое ценообразование и система товарного кредитования.
Пройдемся по списку вендоров Statista и расскажем, что мы увидели в «Роско». В продуктовом предложении компании есть обычные и широкоформатные принтеры Canon, Epson, HP, а также принтеры и расходные материалы компании G&G.
Например, в линейке лазерных принтеров Canon представлено семь популярных устройств формата A4 ценой от 18 402 (Canon LBP2900B) до 59 280 руб. (Canon LBP223DW). Линейка струйных принтеров Canon содержит три модели: от самой простой формата A4 за 14 004 руб. (Canon Pixma G1430) до модели формата A0 за 207 318 руб. (Canon imagePROGRAF TM-350).
Модельный ряд лазерных принтеров «ушедшей с российского рынка» компании HP представлен девятью моделями: от простейшей HP LaserJet M111w формата A4 за 15 420 руб. до наиболее производительной HP LaserJet Enterprise M612DN за 120 570 руб.
Вывод: продуктовое предложение «Роско» не противоречит выводам, сделанным исследователями Statista.
«Ситилинк»
Следующая наша остановка — компания «Ситилинк». Ее продуктовое предложение в сегменте устройств печати насчитывает 244 моделей: лазерных принтеров (99 моделей) и МФУ (145 моделей). Среди них представлены устройства:
западных вендоров — Brother (10 моделей), Canon (32 модели), HP (60 моделей), Kyocera (55 моделей), Ricoh (17 моделей), Xerox (18 моделей); китайских вендоров — Avision (2 модели), Cactus (4 модели), Deli (8 моделей), Huawei (1 модель), Pantum (32 модели); российских вендоров — Digma (4 модели).
В линейке принтеров/МФУ компании «Ситилинк» наряду с западными и китайскими брендами представлены также модели российского вендора Digma.
В магазинах «М.Видео» можно найти принтеры/МФУ многих популярных вендоров:
западных вендоров — Brother (2 модели), Canon (10 моделей), Epson (2 модели), HP (34 модели), Kyocera (11 моделей), Xerox (2 модели); китайских вендоров — Pantum (12 моделей); российских вендоров — F+ (1 модель), «Катюша» (1 модель).
Китайский бренд Pantum представлен наибольшим количеством моделей принтеров/МФУ в магазинах «М.Видео».
«Ф-Центр» (Fcenter)
Затем мы посетили компанию «Ф-Центр», работающую на российском рынке уже более 25 лет и даже выпускавшую отечественные компьютеры под собственной торговой маркой Flextron задолго до начала импортозамещения. Сейчас компания предлагает устройства печати в трех нишах:
лазерные принтеры (26 моделей) — HP, Kyocera, Pantum, Xerox; лазерные МФУ (43 модели) — Avision, Brother, Canon, HP, Kyocera, Pantum, Ricoh, Xerox; струйные МФУ (6 моделей) — Canon, Epson, HP.
Принтеры российского производства F+ imaging
Итак, с реальными продажами мы разобрались. Настало время поговорить об импортозамещении и выпуске отечественных устройств печати.
Российский бренд печатного оборудования F+ imaging чаще всего рассматривается для закупок в корпоративный сектор. В продуктовую линейку F+ imaging входят в первую очередь принтеры P40dn и МФУ M40adn и M60ade. По своим характеристикам они отвечают запросам компаний, где реализуется политика импортозамещения.
На все устройства получены сертификаты совместимости с ПО RELS компании «НТЦ ИТ РОСА» и операционной системой РЕД ОС. Есть также сертификат соответствия Евразийского экономического союза (ЕЭС) на использование оборудования F+ imaging вместе с ПК.
Все модели печатных устройств F+ imaging собирают в России на производственных площадках в Северо-Западном округе. Склады размещены в крупных городах России, что гарантирует быструю доставку устройств и комплектующих клиентам.
Компания F+ imaging имеет собственную службу технической поддержки и авторизованные сервисные центры, которые помогают оперативно решать проблемы гарантийного и постгарантийного обслуживания.
Гарантией импортозамещенности служит и собственная прошивка для всех моделей принтеров и МФУ F+ imaging. Благодаря этому они были сертифицированы на совместимость с российскими ОС. В конфигурацию могут входить также модули Wi-Fi, степлеры, дополнительные лотки, сортировщики бумаги и т. д.
Дистрибьюторами техники F+ imaging являются компании «Марвел-Дистрибуция», Proway и «Треолан». Гарантийное и постгарантийное обслуживание проводится в авторизованных сервисных центрах по всей стране. В их списке представлены компании «Крок», «Софтлайн», «Рубитех» (Rubytech), «Платформикс» и «ЦСИ» («Центральный системный интегратор»), Ferrum и другие.
Теперь несколько слов о каждой модели.
Принтер P40dn
Российский лазерный принтер P40dn от F+ imaging разработан как индивидуальное решение в рамках поддержки программы импортозамещения. Благодаря компактным размерам 22,2×36,8×36,3 см, он умещается на небольшом столе, обеспечивает скорость печати до 40 стр./мин с выходом первой страницы менее чем через 6 с. Разрешающая способность печати составляет 2400×600 dpi, что соответствует высокому качеству 2400IQ.
От западных аналогов модель P40dn отличается увеличенной загрузкой бумаги. Помимо многоцелевого откидного лотка на 100 листов и встроенного лотка на 250 листов, можно использовать еще дополнительный лоток на 550 листов. В результате суммарная емкость достигает 900 листов (в стандартной пачке — 500 листов). Емкость выходного лотка — 250 листов. Такое решение, верится, будет привлекательным там, где наблюдается повышенная интенсивность печати при условии, что потребность возникает эпизодически.
Низкая стоимость отпечатка и низкая совокупная стоимость владения обеспечена также применением картриджей высокой и сверхвысокой емкости с ресурсом от 6000 (стандартная емкость) до 25 000 страниц (сверхвысокая емкость). Отметим, что для устройств зарубежных производителей начальной группы не предусмотрено применение картриджей высокой емкости. Это заставляет компании, где требуется эпизодическая интенсивная печать, закупать значительно более дорогие модели принтеров.
С точки зрения поддерживаемых форматов для печати все нормально: А4, А5, А6, конверты B5, C5, 7¾, 9, 10, DL, Oficio, JIS-B5, Legal, Statement, Executive, Universal, Folio.
Модель P40dn сертифицирована только для одной российской ОС (РЕД ОС). Но фактически она совместима со всеми основными отечественными ОС (Эльбрус ОС, Астра Линукс, АльтОС, Ред ОС, РОСА и др.). Обеспечена совместимость и с отечественными решениями по управлению печатью.
С аппаратной точки зрения принтер оснащен двухъядерным процессором с частотой 1 ГГц и 256 Mбайт памяти. Это позволяет обрабатывать большие документы целиком и с высокой производительностью. Очень сложные документы, например, чертежи, будут сначала преобразованы до максимально допустимого разрешения, а только затем выведены на печать.
Уникальной особенностью P40dn является возможность покупки блока формирования изображения 40IU40R. Он содержит целиком механизм печатного барабана и электроники, а значит, можно самостоятельно починить принтер, если его система печати вышла из строя или израсходовала свой ресурс. В условиях России с ее удаленными регионами и трудностью доставки крупногабаритных изделий это настоящая находка.
Рекомендованная вендором цена принтера P40dn — 29 900 руб.
МФУ M40adn
Лазерное устройство M40adn бренда Fplus — это, по сути, развитие принтера P40dn до уровня МФУ. M40adn объединяет три разных устройства: принтер, сканер и копир. Предусмотрена черно-белая печать, копирование и двухстороннее сканирование документов в форматах А4, А5, А6 и других. Имеется LCD-дисплей для настройки и управления заданиями печати.
Планшетный сканер оснащен автоподачей, что обеспечивает монохромное сканирование до 92 листов за одну минуту. Поскольку аппаратная начинка осталась как у принтера P40dn, а HD-накопителя для временного хранения снимков страниц нет, печать выполняется последовательно. Производительность достигает скорости 39 стр./мин.
Емкость лотка автоподачи сканера составляет до 50 листов. Время копирования первой страницы столько же, сколько и разогрев в начале печати — 5,9 с, если печать только монохромная, зато сканировать можно и в цвете (20 стр./мин).
Есть также мобильное приложение, которое позволяет управлять печатью со смартфона или планшета по беспроводной сети. Можно печатать и с внешнего флэш-носителя, подключенного через USB-порт.
Рекомендованная вендором цена МФУ M40adn — 49 900 руб.
МФУ M60ade
Для постоянной печати в офисе требуется более высокая производительность, средства буферизации заданий печати, более крупный дизайн устройства и более емкие лотки. Такими возможностями обладает МФУ M60ade. Вдобавок оно оснащено значительно более удобным цветным, сенсорным дисплеем с диагональю 17,8 см.
Напольная модель имеет габаритные размеры 54,5×48,9×47,7 см, а месячная нагрузка увеличена вдвое (до 20 000 стр./мес.). Повышена производительность и на аппаратном уровне. Расширены возможности для подключения: 1х USB 2.0 Type B, 2х USB 2.0 Type A, Gigabit Ethernet, WiFi IEEE 802.11 abgnac (опционально), есть даже RS232 и LPT. Появилась поддержка протокола SNMP v.3 для дистанционного мониторинга.
На аппаратном уровне МФУ M60ade оснащен четырехъядерным процессором с частотой 1,2 ГГц и 2 Гбайт памяти. Повышенная производительность увеличила быстродействие печати до 47 стр./мин (монохром) и до 30 стр./мин (в цвете). Качество печати высокое. Вырос ресурс картриджей: 15 000 страниц (стандартная емкость) и 25 000 страниц (сверхвысокая емкость).
Возросшие масштабы печати и напольная конструкция позволили увеличить емкость внутреннего входного лотка до 550 листов. Есть возможность установки до четырех дополнительных внешних лотков на 550 листов каждый.
Вдвое выросла скорость двухстороннего сканирования: до 94 стр./мин (монохром) и до 60 стр./мин (в цвете). Поскольку внутренней буферизации нет, скорость двухстороннего сканирования хотя и высокая, но в два раза ниже: до 47 стр./мин (монохром) и до 30 стр./мин (в цвете).
Максимальный уровень шума при работе составляет 56 дБ. Это укладывается в допустимые нормы шума в квартире в дневное время (55 дБА) по требованиям СанПиН 1.2.3685-21.
Рекомендованная вендором цена МФУ M60ade — 75 900 руб.
Компания Pantum
Наше исследование рынка устройств печати в России не могло пройти мимо бренда Pantum. Он хорошо известен и на глобальном рынке как производитель принтеров и МФУ. Сеть продаж охватывает более 80 стран.
Вендор был основан в 2000 году, а в 2010-м появилось его первое устройство для печати. Всего за 10 лет компания успела полностью выстроить всю цепочку промышленного производства и уже в 2011 году начала свою зарубежную экспансию.
Выход Pantum на российский рынок состоялся в 2013 году. Было объявлено об открытии в Москве регионального представительства (RUCIS). В 2018-м компания запустила проект по выпуску оборудования Pantum на территории РФ. Партнером с российской стороны выступила компания «Аквариус». В 2022 году компания впервые возглавила российский рынок продаж принтеров. Сейчас, конечно, российский рынок стал более диверсифицированным, но позиции Pantum все равно высокие.
Сейчас под брендом Pantum предлагается широкая продуктовая линейка, охватывающая форматы от A4 до A3, монохромные и цветные, однофункциональные и многофункциональные устройства печати, оборудование и решения для печати. Сфера деятельности Pantum распространяется на НИОКР, проектирование, производство и продажу принтеров и расходных материалов, а также решений для вывода печати. Компания обладает независимыми правами интеллектуальной собственности на выпускаемые модели.
Особо нужно отметить передовые технологии печати в продуктах Pantum. Наиболее интересные инновации представлены в сегменте устройств формата A3 для больших рабочих групп. Они значительно расширяют возможности печати и оптимальны для различных офисных условий. Среди новых устройств формата A3, которые сочетают в себе эффективность и высокое качество, можно выделить CM230ADN из серии Utility, а также CM330ADN и CM9706DN из серии Ultra.
Эти устройства обеспечивают профессиональную печать, копирование и сканирование. В них предусмотрены дополнительные функции безопасности и конфиденциальной печати для защиты данных. Благодаря цветным сенсорным экранам с хорошо проработанным интерфейсом они значительно облегчают управление задачами.
Есть также профессиональные решения для печати формата A4 для среднего и крупного бизнеса — например, устройства BP4200DW и BM4200ADN из серии Efficient Pro; BP5200DW и BM5200ADW серии Elite Pro. Они обеспечивают высокую скорость печати (от 33 до 42 стр./мин), поддерживают установку без драйверов или установку в один клик.
Расходные материалы
Важной составляющей процесса печати является доступность и качество расходных материалов (заправки). На российском рынке работает сразу несколько компаний, которые являются производителями оригинальных расходных материалов.
Например, китайская компания Cactus (корпорация Ninestar Image Tech Limited) еще в 2012 году была номинирована как лучшая в области качества и заняла 4-е место в китайском списке Forbes среди компаний малого и среднего бизнеса по обороту.
Сейчас CACTUS является одним из ведущих брендов совместимых расходных материалов к печатающей и множительной технике для дома и офиса в России. Весь ассортимент ее продукции производится на высокотехнологичных заводах в Юго-Восточной Азии.
Производственный цех компании Cactus (источник: Cactus)
Выпускаемые под брендом CACTUS материалы не нарушают интеллектуальную собственность и права владельцев оригинальных материалов. Продукция CACTUS защищена более чем 300 собственными патентами и разработками. В ее послужном списке значатся 1139 собственных патентов и 8079 патентов на совместимые лазерные картриджи, используемые компанией на законных основаниях.
Уровень качества изделий CACTUS подтвержден международными стандартами и сертификатами соответствия (ISO19752 & ISO 19798, REACH, ISO 9001, ISO 14001), вся выпускаемая продукция производится под строгим контролем.
Отметим еще один известный бренд G&G. Он принадлежит той же корпорации Ninestar. На заре развития своего бизнеса в начале 2000 годов компания занималась продажей восстановленных картриджей. Это было повторное промышленное восстановление ресурса картриджей для их использования после выработки ресурса печати. Тогда у компании не было собственных технологий для выпуска совместимых расходных материалов, поэтому единственной альтернативой для снижения затрат на печать для потребителей были именно восстановленные картриджи. Теперь ситуация качественно иная, а совместимые расходные материалы полностью легальны.
В России известна также уже более 20 лет продукция с торговой маркой NV Print. Это российский бренд, выпускающий совместимые расходные материалы для печатающей техники на территории РФ. Как и подавляющее большинство совместимых картриджей, продаваемых в России, продукция компании NV Print производится в Китае. На всю продукцию распространяется гарантия от производителя 1 год.