Критиковать нельзя игнорировать: эксперт назвала правила работы с обратной связью

«Обратная связь – это возможность увидеть свои слабые стороны и превратить их в точки роста», – отметила Зинкевич. По словам эксперта, не стоит реагировать на критику сразу. Важно сделать паузу, выслушать, задать уточняющие вопросы и не воспринимать замечания как личное оскорбление. Активное слушание позволяет понять суть претензий и извлечь конкретные рекомендации. Особое внимание Зинкевич советует уделять аналитике: проанализировать замечания на свежую голову, отделить полезную информацию от эмоционального фона и зафиксировать ключевые выводы. Полезным инструментом может стать дневник обратной связи – он помогает отслеживать прогресс и не допускать повторения ошибок. Также важно благодарить за откровенность и учитывать даже резко сформулированные замечания, если в них есть рациональное содержание. Последний шаг – применение полученных знаний на практике. Ранее сообщалось, что толкает зрелых мужчин на брак с молодыми женщинами. Изображение сгенерировано нейросетью Kandinsky 3.1