Волгоградский суд обязал салон заплатить 30 тысяч за неудачную покраску волос

Исковые требования клиентки были полностью удовлетворены. По данным Дзержинского районного суда Волгограда, в марте текущего года клиентка обратилась в салон красоты за осветлением волос с целью получения холодного блонда. Истец указала на то, что предварительное тестирование на отдельной пряди, предусмотренное процедурой, выполнено не было. В итоге после окрашивания волосы приобрели нежелательный рыжий оттенок. Опасаясь повторения неудачного опыта, клиентка отказалась от предложения бесплатной перекраски. Позже управляющая салоном опубликовала в онлайн-профиле салона красоты фотографию данной клиентки, сопроводив ее комментарием, который негативно отразился на ее репутации и достоинстве. После игнорирования претензии о возврате средств и выплате компенсации за моральный ущерб, клиентка вынуждена была обратиться в судебные органы. Дзержинский районный суд Волгограда принял решение о взыскании с владелицы салона в пользу пострадавшей 10 500 рублей, уплаченных за некачественную услугу, 3000 рублей в качестве компенсации морального вреда, а также штраф в размере 6750 рублей. Пресс-служба также сообщила, что ответчик дополнительно выплатит 5000 рублей за распространение информации, наносящей вред репутации, и еще 5000 рублей за незаконное использование изображения клиентки. Кроме того, салон обязан в десятидневный срок с момента вступления решения в силу опубликовать опровержение недостоверной информации. Наталья Дугина. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.