В Курской области внедрят Единую технологию проектирования услуг в МФЦ

Курские МФЦ готовятся сделать услуги для жителей удобнее и быстрее с помощью Единой технологии проектирования решений по жизненным ситуациям. Сотрудники отдела оптимизации АУКО «МФЦ» прошли практический интенсив по этой технологии, организованный Агентством стратегических инициатив при поддержке нацпроекта «Экономика данных». Результатом обучения стал проект, посвященный «Получению ребенком дошкольного образования в Курской области». Он направлен на упрощение зачисления детей в детские сады и оформления компенсаций. Решения проекта включают автоматизацию процессов и переход на электронный документооборот. Эксперты дали положительную оценку проработанности инициативы, а официальная защита проекта состоялась 9 декабря. — Полученный опыт позволит применять Единую технологию для разработки и оптимизации решений, сервисов и услуг с ориентацией на человека, пониманием его потребностей и жизненных условий, — отметил заместитель директора АУКО «МФЦ» Алексей Аболмасов. Больше новостей в нашем Telegram-канале «Курская правда», канале в МАХ и соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».