Ридус 10 января 2018

Раскрыты детали успешной реализации проекта «Бережливая поликлиника» в Туле

Фото: Ридус
Руководство тульской детской инфекционной больницы № 2 раскрыло детали реализации федерального проекта «Бережливая поликлиника», преобразившего учреждение.
В первую очередь в «поликлинике 2.0» ввели разделение потоков больных и здоровых детей: для этого прием пациентов с температурой отныне проводится в отдельном блоке-фильтре с отдельным входом.
Пациенты отныне могут воспользоваться специальным кабинетом справок и направлений, в котором можно получить направления на исследования, начать оформление санаторно-курортной карты или карты в школу. Наряду с этим доступность записи пациентов повышает отдельный колл-центр с многоканальным номером регистратуры. Кроме того, запись на прием возможна онлайн — и с помощью электронных терминалов-инфоматов, расположенных в фойе поликлиники.
Особо комфортные условия созданы для родителей, пришедших на прием с малолетними детьми: обновленный интерьер позволяет родителям не выпускать ребенка из виду при переодевании, записи и ожидании.
Кроме того, в корне изменилась навигация поликлиники: учреждение отныне разделено на группы по принципу функционального зонирования. При планировании использовалась система 5S — неотъемлемая часть «Бережливого производства» — система организации и рационализации рабочего места. Создано картохранилище, в котором амбулаторные карты подбираются заранее к приему пациента. С картохранилищем есть телефонная связь, что позволяет оперативно доставить карту, например, к дежурному врачу.
Детская инфекционная больница № 2 стала одной из двух пилотных учреждений Тульской области, где полностью реализован проект «Бережливая поликлиника». На данный момент она обслуживает 23 детских сада и 15 школ, а общая численность прикрепленного к ней населения достигает 13,5 тысяч человек.
Как ранее писал «Ридус», в рамках федерального проекта «Бережливая поликлиника» в минувшем году состоялось открытие сразу двух модернизированных медицинских учреждений в Кирове — поликлиники № 1 Детского клинического консультативно-диагностического центра и поликлиники № 7 Кировского клинико-диагностического центра, а также в Нижнем Новгороде, где городская поликлиника № 7 взяла на вооружение принцип «бережливого производства».
По словам главы Минздрава РФ Вероники Скворцовой, проект «Бережливая поликлиника» входит в перечень ключевых проектов России, призванных сделать медицинское обслуживание населения более доступным и качественным.
Для всей страны это важнейший пилотный проект, который позволит чуть более чем за четыре месяца полностью переформатировать логистику технологических процессов в двух поликлиниках — во взрослой и в детской. Изменилось все. Очереди ушли, сократилось время ожидания пациентов у двери врача до 12 раз, отмечала министр.
Комментарии
Читайте также
Фотограф сняла свои собственные роды
Почему выгодно нанимать женщин с детьми
3
10 самых странных способов выбрать ребенку имя
Женщины все чаще отказываются от естественных родов
2