Ещё

В детских поликлиниках появятся кол-центры для вызова врача на дом 

Фото: CHIPS journal
В московских детских поликлиниках появятся кол-центры, позволяющие вызвать врача на дом по одному номеру для всех филиалов поликлиники. Сейчас родители, которые звонят, чтобы пригласить доктора к больному, вынуждены набирать телефон филиала, к которому прикреплен ребенок, или нажимать на цифры, переводящие звонок нужному абоненту. Многоканальный кол-центр и ответ оператора позволят оставить заявку с одного раза.
Пилотный проект был уже опробован в московской поликлинике 110 и показал, что родителям удобнее иметь под рукой один номер, если ребенок заболел и важно, чтобы вызов врача был всегда доступен. К концу 2018 года нововведение будет доступно во всех поликлиниках города.
И ЕЩЕ НЕМНОГО ИНТЕРЕСНОГО
Клещи атакуют: 8 важных вопросов педиатру
Летние лагеря, в которые можно поехать всей семьей — 2018
Я боюсь отпускать ребенка в лагерь. Как понять, готов ли он?
Читайте также
Новости партнеров
Больше видео