Ещё

Специалисты проанализировали обращения на Свердловский телефон психологической помощи в первом квартале 2019 года 

В первом квартале текущего года, особенно в марте, самой обсуждаемой темой жителей Свердловской области с психологами «телефона доверия» были сложности в любовных отношениях. Недопонимания, расставания, «любовные треугольники» составили более трети всех звонков, относящихся к проблемам отношений.
Другими наиболее частыми поводами обращений к психологам областной службы стали внутриличностные переживания людей, тревожные состояния, страх за близких.
Людей также волновали темы проблемных межпоколенческих отношений. Так, взрослые звонили не только поделиться с психологами своими переживаниями по поводу детей и подростков, но и просили научить их лучше понимать своего ребенка, наладить с ним контакт.
Как пояснила руководитель службы, психолог Елена Прохорова, у взрослых абонентов в последние годы все более очевиден переход от привычных звонков-жалоб на своих детей к информационно-обучающим обращениям, что говорит об их внутренней растущей потребности быть более понимающими, чуткими и по-настоящему любящими родителями.
Звонков по проблемам зависимостей в 1 квартале 2019 года стало меньше на треть по сравнению с прошлым годом.
На «детскую линию» чаще всего звонили мамы и бабушки, обеспокоенные учебой и досугом своих детей. Самих же детей и подростков традиционно интересовали темы: любовь и дружба, самооценка, одиночество, непонимание другими, проблемы выбора.
В целом, по мнению Елены Прохоровой, анализ обращений за первые три месяца текущего года подтвердил начавшуюся в 2016 году позитивную тенденцию среди жителей Свердловской области к развитию в себе активной жизненной позиции и поиску наиболее действенных с психологической точки зрения путей решения имеющихся внешних и внутренних проблем.
Свердловский областной «телефон доверия» был создан министерством здравоохранения Свердловской области в 2009 году для обеспечения доступной и оперативной психологической помощи нуждающимся, независимо от их социального статуса и места проживания. Спустя год, 1 июня, была открыта «детская» линия для детей, подростков и родителей.
Телефон доверия оказывает неотложную помощь и поддержку абонентам, стоящим перед угрозой суицида, находящимся в состоянии психологического кризиса, изоляции, тоски, отчаяния. Оказание помощи абонентам осуществляется высококвалифицированными психологами.
Телефон доверия работает без праздников и выходных в круглосуточном режиме. Телефон абонентов не определяется в целях сохранения анонимности звонков. Помощь доступна для жителей всех районов Свердловской области, все звонки, в том числе и междугородние, для абонентов абсолютно бесплатны.
+8-800-300-11-00 — круглосуточный бесплатный Телефон психологической помощи Министерства здравоохранения Свердловской области.
+8-800-300-83-83 — «детская» линия круглосуточного бесплатного Телефона психологической помощи Министерства здравоохранения Свердловской области (для детей, подростков и их родителей).
Женский форум
Читайте также
Новости партнеров
Больше видео