Специалисты детского телефона доверия МГППУ ежедневно принимают до 30% обращений на тему коронавируса

До 30% обращений, поступающих на детский телефон доверия Московского государственного психолого-педагогического университета (МГППУ), связаны с темой коронавируса. Об этом в рамках пресс-конференции в режиме онлайн сообщила руководитель сектора дистанционного консультирования «Детский телефон доверия» МГППУ Анна Ермолаева. «По работе детского телефона доверия можно отметить, что вообще количество звонков от детей стало чуть меньше, но из них не ушла категория розыгрышей. Несмотря на то, что дети сидят дома, они звонят со звонками-розыгрышами, кашляют или чихают в трубку. Уменьшение количества звонков от детей мы связываем с тем, что раньше у них была возможность уединиться от родителей, чтобы позвонить, а сейчас такой возможности нет. От 20 до 30% обращений за день к нам поступает по тематике коронавируса, также количество ночных звонков у нас увеличилось», - заявила Анна Ермолаева. По ее словам, дети до 11 лет чаще всего звонят из-за страха перед коронавирусом, а подростки переживают из-за предстоящих экзаменов и поступления в вуз в условиях распространения новой коронавирусной инфекции. «Поступают вопросы о том, как справляться с самоизоляцией. Сейчас самый маленький абонент, который нам позвонил, это девочка девяти лет, которая кашляет, чихает и боится об этом рассказать маме, потому что напугана тематикой коронавируса. Дети от семи до 11 лет сейчас в режиме самоизоляции испытывают смешанные чувства: это и страх, и усталость, и подавленность. Что касается обращений детей подросткового возраста, то у них потерянность, они не понимают, как поступать в вузы, как сдавать экзамены, будут ли выпускные. И оставшаяся часть обращений от подростков это о взаимоотношениях», - заключила Анна Ермолаева.