Детская поликлиника Ижевска получила международный сертификат качества

Детская поликлиника ГКБ № 8 впервые в Удмуртии получила международный сертификат качества ISO 9001. Об этом сообщила пресс-служба республиканского Минздрава. Сертификат подтверждает соответствие медучреждения международным стандартам качества и его услуг Повысить качество и доступность помощи удалось благодаря внедрению бережливых технологий и созданию новой модели организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. Здесь их начали внедрять с 2018 года, и процесс не прекращается до сих пор. На сегодняшний день мы достигли прогрессивного уровня и нам есть к чему стремиться – впереди лидерский уровень. Вся наша работа направлена на улучшение и сохранение здоровья наших пациентов Валерий Ватулин, главврач ГКБ № 8 В больнице создали регистратуру без очередей и усовершенствовали работу педиатрической, диагностической служб. Сейчас акцент работы поликлиники направлен на качество обслуживания пациентов, с использованием инструментов бережливого производства. Нам удалось организовать работу по приему пациентов «точно вовремя» Нина Селиверстова, заведующая детской поликлиникой ГКБ № 8 Наладили маршрутизацию: по всей поликлинике разместили навигацию, при необходимости сориентироваться помогает дежурный администратор. В отделении создали комфортную зону ожидания, есть комната матери и ребенка.