"Просто не берут трубку": Минздрав объяснил невозможность дозвониться в регистратуру кемеровской больницы

Кемеровчанка пожаловалась на то, что не может дозвониться до больницы, чтобы срочно вызвать врача, и власти объяснили причину.

"Просто не берут трубку": Минздрав объяснил невозможность дозвониться в регистратуру кемеровской больницы
© Vse42.ru

Подписчица губернатора Сергея Цивилева в Instagram сообщила в понедельник, 10 января, что в регистратуре поликлиники на Весенней не отвечают.

Женщина заявила, что в 3-й поликлинике "просто не берут трубку", при этом нужно было срочно вызвать врача на дом. Региональный минздрав отреагировал на жалобу и пояснил, что в учреждении на многоканальном телефоне работают два оператора, которых не хватает во время ажиотажа.

– При занятой линии идет автоматический сброс. К сожалению, в понедельник количество обращений возрастает, соответственно дозвониться сложнее, – сказали в ведомстве.

Спустя час женщина добавила, что все-таки смогла дозвониться в регистратуру, но отметила, что никакого сброса не было, а трубку вообще не брали.