Горячая линия по коронавирусу в Курской области будет работать круглосуточно

В регионе к работе в колл-центрах привлекли волонтеров. На базе основного контакт-центра и филиалов МФЦ организовано 59 рабочих мест. Также работает голосовой помощник. Всего организовано 120 линий, максимальное время дозвона не дольше минуты. Отметим, что теперь единая служба «122» работает в круглосуточном режиме, сообщает администрация области. Набор и обучение новых сотрудников продолжается, подробную информацию можно посмотреть здесь: https://mfc-kursk.ru/aktualnye-vakansii/. Теперь по номеру 122 врача смогут вызвать жители Курска и Железногорска, к этому номеру подключены все городские взрослые и детские поликлиники двух городов. Звонки по вызову врача принимают в рабочие дни — с понедельника по пятницу, с 08:00 до 13:00 часов. Вскоре к единому номеру подключат и другие медучреждения — Также региональный комитет цифрового развития и связи помогает поликлиникам организовать единые контакт-центры, чтобы курянам было проще дозвониться. Единый многоканальный номер уже есть в поликлинике №5 г. Курска — 270-207», — сказал председатель комитета цифрового развития и связи Курской области Александр Зотов.