Петербург в пробках: психолог дала советы, как избежать конфликтов в общественном транспорте

Засыпанные снегом улицы Санкт-Петербурга провоцируют пробки, в которых стоят не только легковые автомобили, но и общественный транспорт. Пребывание в зимней одежде в душном автобусе — тяжелое испытание для детей, однако у ребенка нет спасительной возможности обсудить с окружающими пассажирами нерасторопность команды губернатора Беглова. О том, чем занять уставшего стоять в пробке ребенка журналу «Слово и Дело» рассказала детский психолог Наталья Наумова. Маленькие дети, уставшие ехать в душном автобусе — серьезный источник раздражения для окружающих пассажиров. Они начинают вертеться и брыкаться, часто задевая соседей, плакать и визжать, требовать внимания. Нередко в транспорте начинаются ссоры между родителями беспокойного малыша и другими пассажирами. Такие ситуации – не редкость для общественного транспорта в Санкт-Петербурге, где из-за отсутствия должной уборки дорог от последствий снегопада регулярно наблюдаются пробки. Гражданам приходится толкаться в автобусах, испытывая многочисленные неудобства из-за тесноты, духоты и увеличившегося времени передвижения из пункта «А» в пункт «Б». Усложняют ситуацию непоседливые дети. «В любом случае, если у нас ребенок волнуется, нервничает и недоволен, важно его не обвинять, а поддержать. Сказать, что я тебя понимаю, сочувствую. Сначала мы разделяем чувства ребенка, даем ему поддержку, а затем стараемся задать ребенку какие-то вопросы по возрасту, чтобы он мог порассуждать, подумать. Очень важно переключить внимание. Родители могут поговорить с ребенком, но это должен быть такой разговор, чтобы он мог о чем-то подумать. Например, загадать загадку или вместе поразмышлять, попросить его рассказать свое желание и потом вместе обсудить, как его осуществить», — рассказала Наталья Наумова. Эксперт напоминает, что для маленького пассажира можно захватить с собой в дорогу какие-либо игрушки. Музыкальные в общественный транспорт брать не стоит, поскольку они могут вызывать раздражение окружающих, но тактильные игрушки или книжки с картинками вполне подойдут. Также Наумова отметила, что не стоит пытаться утихомирить малыша рассказами о том, что если он будет сильно шуметь — его выгонят из автобуса. Во-первых, непедагогично говорить ребенку неправду. А во-вторых, подрастающий петербуржец в этот момент нуждается вовсе не в запугиваниях, а в теплоте и заботе. «Здесь получается, что ребенка ругают, пытаются вызвать у него чувство вины. Но ребенок не понимает, в чем он виноват. Ему просто плохо, даже невыносимо, ему нужна защита. А тут мама пытается сделать из него взрослого, а сама становится в позицию ребенка. Поэтому это плохо», — пояснила психолог. Впрочем, длительное нахождение в душном салоне может негативно сказаться и на пассажирах постарше. Ранее врач скорой помощи Лев Авербах рассказал журналу «Слово и Дело», как правильно поступить, если в застрявшем в пробках общественном транспорте кто-то потерял сознание.