Почему зумеры боятся точек при письме и разговоров по телефону: «Нужен развитый эмоциональный интеллект»

«Чтобы быть в контакте, нужен развитый эмоциональный интеллект», – рассказала семейный и детский психолог Галина Губайдуллина. По словам специалиста, зумеры привыкли общаться в соцсетях, когда есть возможность обдумать и отредактировать свой ответ. Это приводит к трудностям в понимании эмоций собеседника по телефону и при живом диалоге, где нет визуальных подсказок, как в чатах. «Если не понимаешь, что происходит с другим человеком, тогда ты теряешься в собственной реакции», – отмечает она. В результате молодые люди избегают звонков даже по простым поводам, что может перерасти в полное отсутствие живого общения в будущем. Чтобы чувствовать себя увереннее в живом диалоге, сперва нужно понять корень проблемы: какие внутренние барьеры мешают общаться лицом к лицу? Нужно посещать места и события, где придется отложить телефон. «Можно пойти в театральную студию, да хоть в танцевальный клуб», – предлагает психолог. Эксперт также отметила особенности общения у разных поколений. Бумеры легко заводят разговоры на улице или в транспорте, им важно писать грамотно и правильно. Миллениалы унаследовали эту систему, но для них важны личные границы. Ключевой фактор – смена культуры информации. Если бумеры и иксы много читали, то у зумеров развилось клиповое мышление из-за коротких видео, комиксов с быстрыми фразами и картинками. Подробнее о мнении эксперта читайте на «ФедералПресс». Фото: ФедералПресс / Полина Зиновьева