Специалист Ветлицкая: деловые комплименты лучше делать через качества и навыки

Деловые комплименты коллегам лучше делать через качества и навыки, предметы, отражающие личность, а также собственные ощущения. Об этом Pravda.Ru рассказала эксперт по деловому поведению Елизавета Ветлицкая. По ее словам, слишком широкие формулировки ("вы самый лучший", "вы идеальны") могут вызвать недоверие, поскольку переходят в лесть. Она уточнила, что комплименты должны поддерживать рабочий процесс, а не превращаться в социальную игру. Например, можно сказать: "Ваши комментарии помогают фокусировать совещание" или "Вы точно подмечаете детали — это ускоряет работу команды". При этом замечания про внешность допустимы только в теплой, дружеской коммуникации, заключила Ветлицкая. Эксперт по этикету Екатерина Богачева до этого говорила, что использовать эмодзи в рабочих сообщениях и в деловой переписке неэтично. Кроме того, по ее словам, не стоит сокращать слова вежливости в такой переписке. Например, писать "спс" вместо "спасибо", "пжлст" вместо "пожалуйста". Богачева также призвала не удалять отправленные сообщения без объяснения причины. Вместо этого можно написать: "Прошу прощения, информация больше не актуальна".