Врач Краашкина: во время конфликта важно не терять контроль над эмоциями

Большинство ссор можно предотвратить, если управлять не только ситуацией, но и собой. Ключевая задача - не доказать свою правоту, а не дать эмоциям взять верх. Короткая пауза, глубокий вдох, замедление голоса и движений помогают включить рациональное мышление. Об этом в беседе с РИАМО рассказала врач-психотерапевт АО "Медицина" (клиника академика Ройтберга) Ирина Крашкина. Спокойствие, по ее словам, часто "заражает" собеседника: он тоже начинает говорить тише. Специалист посоветовала сначала дать человеку высказаться и переформулировать его позицию вопросом: "Правильно ли я понимаю, что тебя злит это?" - это снизит напряжение. Затем стоит изложить свою точку зрения, опираясь на факты, а не на обвинения. Лучшая стратегия - не победа любой ценой, а поиск решения, где каждый что-то уступает и что-то получает, считает эксперт. Мирное разрешение конфликта - это не умение промолчать и проглотить обиду, а способность спокойно выдержать свои и чужие эмоции, выслушать собеседника и найти рабочее решение, подытожила Крашкина. Директор Института клинической психологии и социальной работы Пироговского Университета, психолог Вера Никишина до этого говорила, что полностью избежать бытовых конфликтов в паре невозможно, однако есть два способа снизить их количество: во-первых, изначально обсудить нормы и правила уклада жизни, во-вторых, уделять особое внимание свиданиям и совместному отдыху в моменте, когда быт становится обыденностью.