На Урале многодетная семья отсудила деньги за невозвратные билеты

Екатерибуржцы отсудили деньги, потраченные на невозвратные билеты в Прагу. Поездка сорвалась из-за отмены авиасообщении после того, как началась пандемия коронавируса.

Семья должна была лететь в Чехию в марте 2020 года. Было куплено четыре билета до Праги и обратно за 63 761 рубль. После отмены рейса Сергей и Елена написали претензию с требованием вернуть деньги, но перевозчик делать этого не стал, сообщает пресс-служба Свердловского областного суда.

Не договорившись с авиакомпанией, екатеринбуржцы пошли в районный суд и попросили взыскать в пользу Елены деньги за билеты, штраф, неустойку и компенсацию морального вреда. В пользу Сергея - то же самое, кроме билетов. Также семья попросила вернуть расходы на почту и юридические услуги. В общей суме - 189 422 рубля.

Исковые требования суд удовлетворил частично: взыскать компенсацию морального вреда в пользу обеих истцов, в пользу Елены - стоимость билетов, неустойка и штраф. Почтовые и юридические расходы возместили тоже. Авиакомпания не согласилась с таким решением и подала апелляционную жалобу в Свердловский областной суд.

Судебная коллегия согласилась с выводами суда первой инстанции, так как многодетные семьи относятся к тем категориям пассажиров, которые имеют право на возврат провозной платы, в том числе, по невозвратным тарифам. Но во второй инстанции отказали в компенсации морального вреда Сергею, потому что в этом случае моральный вред определяется только как нарушение права на своевременный возврат уплаченных денег. Таким образом, вернуть удалось 113 030 рублей.