Чек-лист: Как общаться с боссом?

Нередко перед походом в кабинет начальника мы робеем и начинаем нервничать, теряемся и встреча проходит безрезультатно. Однако, наверняка вы замечали, что даже с самым резким шефом отлично ладят его ассистенты. О секретных навыках и умении находить подход к боссу рассказала международный спикер и ментор топов Марина Егорова, основатель крупнейшего агентства и школы бизнес-ассистентов «Smart&Talented», в котором готовят ТОПовых специалистов.

На встречу с боссом через ассистента

Для того чтобы ваша встреча с руководителем прошла хорошо, перед ней необходимо расположить к себе его ассистента. Помните, что от того, как помощник настроит своего руководителя, во многом зависит исход вашей встречи.

Например, ассистент может заранее покормить своего босса или приготовить его любимый кофе. В свою бытность ассистентом мой шеф часто был в плохом настроении, и перед важными совещаниями я заставляла его обязательно поесть, что делало его более благодушным и доброжелательным.

Заранее передавайте своё сообщение ассистенту

Не секрет, что ассистент может влиять на настрой руководства. Например, он может сказать своему руководителю: «К вам сейчас зайдет Татьяна, и у неё очень важная просьба» или «К вам опять жалобщики пришли». Так ассистент, по сути, уже подготовит босса к определенному решению.

Кроме того, в школе бизнес-ассистентов мы специально готовим наших выпускников к любым сложным переговорам. Поэтому вам нужно обязательно предварительно всё обсудить с помощником, рассказав о сути проблемы и по-человечески его попросить как-то помочь в решении вашего вопроса.

Будьте уверены в себе

Побороть страх перед руководством вам поможет уверенность в себе. Один из лучших способов провести встречу с боссом – это не дать понять, что ты его слабее и что ты обслуживающий персонал. Позиция наших ассистентов — это всегда взаимодействие двух заинтересованных в сотрудничестве партнёров, а не позиция подчиненного.

Конечно, есть определенная субординация, и её ни в коем случае нельзя отменить. Но чисто внутренне вы должны быть уверенным в себе человеком. Тогда вы просто объясняете то, что вам нужно, без какой-то боязни. А лишняя суета всегда только раздражает.

Не встречайтесь с руководством в трудный период

Если в компании происходят какие-то сложности, то в этот период не стоит планировать встречу с руководителем. Сейчас руководителю точно не до вас. Лучше выбрать наиболее подходящий момент и идти на приём к боссу, когда у него хорошее настроение и когда в компании всё спокойно.

Экономьте время

Какие-то материалы можно отправить через ассистента заранее. У каждого первого лица время расписано буквально по 10 минут на каждую встречу — не мешкайте и излагайте кратко. Также важно иметь чёткий план того, что вы хотите донести до руководителя. Для этого не будет лишним подготовиться и прорепетировать ваш разговор. Помните, чем короче он будет, тем лучшей результат вы получите.

Не ходите к шефу в полнолуние

Можете не смеяться, но полная фаза луны действительно влияет на людей, создавая нервозности и плохое настроение. А если кто-то психически нестабилен, это начинает проявляться по полной программе, и вы можете просто попасть в эту волну негатива.

Выбирайте позитивного попутчика для встречи с боссом

Если у вас есть возможность попасть в кабинет с любимчиком вашего руководителя, то зайдите вместе с ним. Такие сотрудники есть в каждом коллективе, и именно один из них будет отличным фоном, на котором вы сможете успешно провести переговоры.

Как показывает практика «Smart&Talented» одно из самых важных правил – это внимательность к помощнику вашего руководителя. Готовясь к общению с боссом, будьте дружелюбны с его ассистентом и уверены в себе, и любые ваши переговоры пройдут в положительном ключе.

Полная версия материала доступна в «ИКС ТВ».