Эта женщина пришла в магазин, чтобы вернуть ювелирное изделие. Но то, что продавец ей ответил восхитительно!

Это было около 5 лет назад. Я работал продавцом в ювелирном магазине. Наш магазин всегда был лояльным с клиентами. Товар можно было вернуть в установленный законодательством срок, а также мы чинили сломанные украшения. Однажды в магазин зашла женщина среднего возраста, у которой был просто ужасный вкус в выборе украшений — все, что она покупала, было очень безвкусным, и она очень любила возвращать свои покупки. И вот в этот раз она бросила браслет на прилавок без слов. Я: «Здравствуйте! Чем я могу помочь вам?» Леди: «Привет, я хотела бы вернуть это.» Я: «Ок, у вас есть чек?» Леди: «Вы можете найти его на своем компьютере!» Я начинаю искать и вижу, что он был приобретен более 2 месяцев назад. И еще явно было видно, что его носили. Он был не поврежден, но видно, что им пользовались. Я: «Вы не можете поменять товар, который Вы купили два месяца назад и пользовались им.» Она начинает утверждать мне обратное! Мое терпение заканчивалось, и я сказал ей: «Мэм, Вам хотелось бы платить за товар, который был использован кем-то еще и не был новым?» «Нет, но…» «А вам хотелось бы, что-то покупать в магазине, который был полон предметов, которые люди постоянно покупают и возвращают?» «Нет, но…» «И Вы понимаете, что коллекции меняются, и мы не можем принять украшения, которые были куплены так давно?» «Да, но…» «Но что?» Она, казалось, очень расстроенной: «Но я не хочу больше носить этот браслет!» Клиент, который стоял за ней в очереди, глядя на нее очень зло и сказал: «Так не покупай украшения, которые тебе не нравятся, дура!» Благослови клиентов, которые говорят то, что Вы не можете сказать!