Все мы хоть раз обращались к отзывам, прежде чем принять какое-то решение. Кто-то смотрел отзывы о салоне красоты, кто-то читал обзоры новой техники, а кто-то читал отзывы бывших сотрудников о потенциальном работодателе. И действительно, мы с куда большей уверенностью приобретем товар или услугу, если кто-то сделал это до нас и рассказал о своем опыте. Разбираемся, почему мнение других пользователей и покупателей может так сильно повлиять на наши привычки.