Прошу совета: соседи повредили дверь и не хотят платить

В рубрике "Прошу совета" редакция Рамблера публикует вопросы, которые волнуют наших читательниц. Вместе обсудить тему, которая не дает покоя нашей сегодняшней героине, мы предлагаем в комментариях.

Мы совсем недавно въехали в нашу новую квартиру. Дом строился два года, потом еще полгода мы делали ремонт. Мы в него вложились душой и деньгами. Остались очень довольны результатом, выбирали дорогие вещи, чтобы они прослужили нам дольше.

Так как дом новый, многие на лестничной клетке до сих пор делают ремонт. С соседями нам, конечно, не повезло. Они очень невежливые, а недавно еще их рабочие задели нашу входную дверь и оставили глубокую царапину.

Эта дверь была очень дорогой, гарантии на такой случай в компании нет, надо ремонтировать самим. Но выходит это довольно дорого. Я решила поговорить все же с соседями, так как они виноваты в этой ситуации. В ответ мне нахамили и сказали, что они никак в этом участвовать не будут.

Как мне решить свою проблему и заставить соседей заплатить за ремонт двери?