Куряне чаще вызывают врача на дом на выходных

С 12 февраля через линию колл-центра вызвать врача можно даже в выходные дни. В воскресенье поступило около 500 обращений. Ранее такая нагрузка наблюдалась в первые дни недели. — Принимая звонки ежедневно, мы смогли обработать большее количество обращений, снизить нагрузку и на операторов центра, и на регистратуры поликлиник, – рассказал председатель областного комитета цифрового развития и связи Александр Зотов. За прошедшую неделю почти вдвое увеличили количество операторов контакт-центра. Сегодня в смену выходит до 40 человек. На линии могут одновременно находиться 83 оператора.