Первый в Удмуртии «бережливый» ЗАГС заработал в Глазове
В Глазове работает первый ЗАГС с внедрением бережливых технологий. Именно здесь их впервые включили в городские процессы. Об этом сообщил глава города Сергей Коновалов на личной странице в соцсети «ВКонтакте». Сегодня в учреждении вдвое сократили ожидание клиентов. Решили проблему пересечения потоков жителей, исключили риски потери данных во время ожидания получения услуги Кроме того, помимо ЗАГСа в городе реализуют другие «бережливые» проекты: – сокращение в полтора раза временных затрат на монтаж и демонтаж паркета во время масштабных мероприятий на «Глазов Арене»; – снижение травматизма учеников и сокращение очереди в школьной столовой в гимназии № 8; – в администрации города удалось снизить время документооборота; – в медучреждениях Глазова продолжают ликвидацию очередей; – создан цифровой архив, спланированы новые места для расстановки контейнеров для мусора, планируют установку навигации и изменение перечня услуг; – в управлениях архитектуры сократили время выявления несогласованных вывесок. Эта работа, построенная на принципах производственной системы Росатома, вписывается в региональный проект «Бережливая Удмуртия». Глава региона ставит цель не только сократить потери и оптимизировать сами процессы, но максимально переводить их в «цифру», делать более доступными и быстрыми – в первую очередь, для их потребителя. Сергей Коновалов, глава Глазова Напомним, именно в этом ЗАГСе главе Удмуртии Александру Бречалову презентовали работу по внедрению бережливых технологий в городские процессы.