Распродажа ИКЕА: появился новый способ оформления заказа на сайте
В первый день финальной распродажи ИКЕА 5 июля 2022 года сайт шведской компании перестал работать и принимать заказы. Однако уже сегодня на сайте ИКЕА появился новый способ заказа мебели и товаров для дома. Читайте в материале BFM-Новосибирск о том, как заказать заветную акулу Блохэй или стеллаж Билли.
Сбой на сайте ИКЕА в день финальной распродажи
Во вторник, 5 июля 2022 года, у шведской мебельной компании ИКЕА стартовала финальная онлайн-распродажа. Распродажа должна была начаться в полночь по московскому времени, однако через несколько минут сайт компании обрушился.
Сначала россияне не могли зарегистрироваться или авторизоваться на сайте, а затем и вовсе добавить товары в корзину. На экране появлялась надпись «что-то пошло не так, попробуйте позже».
Позже ИКЕА официально заявила, что по техническим причинам оформить покупки на сайте временно невозможно.
«Мы работаем над решением проблемы. Напоминаем, что товаров на складах достаточно, наши магазины закрыты, а отделы обмена и возврата работают в прежнем режиме», — говорится на сайте.
Кроме того, по техническим причинам временно недоступен личный кабинет, а также нельзя посмотреть сохраненные списки покупок.
Новый способ покупки товаров на сайте ИКЕА
На сайте компании ИКЕА появился новый способ заказа мебели и товаров для дома. Теперь сделать заказ можно через «форму заявки». На сайте компании предлагают оставить заявку, чтобы позже специалисты помогли оформить заказ.
Как сделать заказ через форму заявки:
Зайти на страницу формы; Заполнить все обязательные поля (адрес, название товара и артикул, способ доставки, телефон и е-мейл).
После того, как заявка будет отправлена, с вами должен будет связаться оператор, который проверит заказ и сообщит, если каких-то позиций уже нет в наличии, или они не могут быть доставлены.
«После проверки и согласования заказа с оператором вы получите ссылку на оплату заказа действительную в течение 10 минут», — говорится на сайте ИКЕА.
При этом на товары действую отграничения: не более 70 штук одного артикула, вес товаров должен быть не более 1 000 кг, а сумма покупки должна быть не более 1 000 000 рублей.
Также некоторые артикулы (такие как петли, реечное дни и так далее) можно купить только в составе комбинации либо не более 10 штук (петли) и 1 штуки (комплект для реечного дна и перекладины) в одной заявке.
Какие товары можно купить на распродаже на сайте ИКЕА
На финальной онлайн-распродаже ИКЕА можно купить только те товары, которые есть в наличии в магазинах и на складах. При этом вам нужно проверить и заказать сложную систему (кухню, гардероб и так далее), вам нужно обратиться в Центр поддержки клиентов.
«Обратите внимание, что Центр поддержки клиентов не может помочь вам с планированием сложных систем. Спланировать кухню или систему хранения можно самостоятельно», — уточняется на сайте ИКЕА.
Как получить свой заказ ИКЕА
После заказа на сайте ИКЕА вы можете оформить доставку или самовывоз. Доставка доступна только в тех городах, где есть магазины: это Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Омск, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Самара и Уфа.
Ранее BFM-Новосибирск писал о том, что новосибирский эксперт в IT-сфере Антон Киселев рассказал о причинах сбоя сайте ИКЕА.