10 достижений ЖКХ-общественников
1540 обращений граждан
Большая часть из них касалась начислений за ТКО, перерасчета коммунальных ресурсов на содержание общего имущества, перезаключения договоров по газовому обслуживанию. Бесплатные консультационные услуги – одно из ключевых направлений деятельности центра. Получить их может каждый житель республики.
33 бесплатных обучающих семинара
Их слушателями стали жители республики, включая представителей социально-незащищенных слоев населения, а также сотрудники управляющих организаций.
Работа с молодежью
В рамках проекта «Школа грамотного потребителя» с учениками из девяти школ Казани была проведена обучающая игра «Домовой». Ребята попробовали себя, как в роли собственника жилья, так и в роли управляющей организации, получили представление о том, как рассчитываются тарифы на ЖКУ.
Проект «Видеопомощник ЖКХ»
Направлен на развитие гражданского общества. Он представляет собой серию обучающих видео-роликов на самые актуальные темы. «Видеопомощник ЖКХ» получил широкую огласку, набрав свыше 160 тыс. просмотров на различных интернет-ресурсах.
Более 300 участников «Клуба ЖКХ»
Они обмениваются опытом и получают квалифицированную помощь. Проект объединил товарищества собственников жилья и жилищно-строительные кооперативы. Участие в нем бесплатное.
3 опроса и мониторинг
Темы онлайн-опросов были самые злободневные: качество уборки снега и наледи в зимний период; определение степени знаний правильной эксплуатации газового оборудования населением; качество предоставления услуги по вывозу мусора. Визуальный мониторинг с фотофиксацией был посвящен проекту «Наш двор» и программе капремонта домов в РТ. Результаты переданы в госорганы, размещены на сайте центра и через СМИ доведены до жителей республики.
Методические рекомендации и буклеты
Информационные материалы и рекомендации разработаны в помощь жителям. С ними можно ознакомиться на сайте obcontrolrt.ru или получить в центре в бумажном виде
Чат-бот «Помощник ЖКХ»
Был создан совместно с разработчиками приложения «Локоло». Он оперативно отвечает на злободневные вопросы жителей. Цифровые сервисы помогают «раскачать» инертных граждан и являются хорошим инструментом при взаимодействии с УК.
Работа над сайтом «ЖКХ в Один клик»
В 2023 году Центр ЖКХ-Контроль выиграл грант на создание сайта, который объединит информационные ресурсы по ЖКХ и будет ориентирован на людей преклонного возраста.
Международный день соседей
Как объединить соседей в дружное сообщество? Такой опыт у сотрудников центра уже имеется — 26 мая 2023 года на территории ЖК «Царево Village» прошел «Международный день соседей». Праздник посетили более трехсот жителей.
Сообщение 10 достижений ЖКХ-общественников появились сначала на Cтройэкспертиза. Отраслевой журнал в ваших интересах.