Война калечит человеческую психику, и военнослужащие, участвующие в боевых действиях, нередко страдают целым комплексом расстройств. Помочь им адаптироваться к работе на передовой могут штатные военные психологи. Однако, как показывает практика, лишь в редких случаях они способны делать свою работу качественно из-за общей загруженности или недостаточной компетенции. Тогда на помощь приходят психологи-волонтеры, готовые консультировать солдат на передовой с риском для собственной жизни. В рамках цикла о семьях, чьи судьбы переплелись с боевыми действиями на Украине, наш корреспондент рассказывает историю Виктории Мальцевой, волонтера и военного психолога, которая ради своих подопечных не только выезжает в самые горячие точки, но и работает в тылу с их семьями. Как устроена работа психологов-добровольцев, с какими проблемами чаще всего сталкиваются бойцы в зоне СВО и почему их родные нередко усугубляют их состояние — в материале «Ленты.ру».

Обнимая души

В зоне боевых действий нечасто можно встретить женщин, особенно тех, кто готов выезжать прямо к окопам, рискуя погибнуть под обстрелом или сбросом боеприпаса с дрона-камикадзе.

Все это последствия волонтерской работы, причем довольно нетипичной для текущего конфликта.

Виктория — квалифицированный военный психолог. Получив профильное высшее образование, с началом специальной военной операции она прошла переподготовку на психотерапевта по социальной реабилитации, а затем — курсы по работе с участниками боевых действий.

— Если к обычному психологу приходят с запросом «меня бросила девушка» или «я хочу пережить утрату», то в моем случае это «меня мучают кошмары после контузии» или «я перестал ощущать эмоции после зачистки». Кто-то не может справиться с пережитым стрессом, другие — снискать понимания родных, — объясняет волонтер специфику своей работы.

Виктория признается, что в начале боевых действий не упоминала о своей квалификации и приезжала к военным под видом обычного гуманитарщика, чья работа — развозить лекарства и средства индивидуальной защиты.

По словам девушки, чаще всего ни командиры, ни рядовые бойцы не понимали важности психологических консультаций, опасались потенциальных «проблем», связанных с ее присутствием в подразделении.

Но вскоре благодаря кооперации с другими специалистами и волонтерами ей удалось создать полноценный проект в сфере психологической помощи под названием «Ждем дома». Его представители работали с российскими военнослужащими как онлайн, так и лично.

— За полтора года было обработано больше 450 заявок. Чуть меньше половины — мои, потому что сразу после запуска я брала все заявки себе... Потому что до конца не понимала, может ли человек, который не был в зоне СВО, понять, о чем говорит боец, — объясняет она.

На уточняющий вопрос, в чем заключалась главная проблема, мешающая «гражданским» психологам взаимодействовать с бойцами, девушка отвечает предельно конкретно — отсутствие базовых знаний о войне и ее специфике.

«Тяжело признаться в глаза»

С недавних пор Виктория работает с бойцами индивидуально: она ушла из проекта и теперь большую часть времени проводит на фронте, чтобы консультировать как можно чаще.

— Очень и очень многие нуждаются в помощи, — заверяет она. Девушка признается, что в какой-то момент даже хотела подписать контракт на должность медсестры, но, как оказалось, в таком случае не смогла бы полноценно консультировать семьи военнослужащих.

— Потому что война очень часто не создает новых проблем с психикой, а подсвечивает забытые старые. Например, семейный конфликт. Вот уехал мужчина на войну, и разрушилась семья, — объясняет психолог.

Расстройства, связанные с травматическим опытом на фронте, по ее словам, также не являются редкостью. Другое дело, что многие из них впоследствии купируются — достаточно краткосрочной специализированной терапии и поддержки со стороны близких. Но именно с этим обстоятельством, как считает девушка, у военнослужащих возникают проблемы чаще всего.

— В экстремальной ситуации у человека скачет глюкоза, пульс учащается, количество сердечных сокращений доходит до 200 ударов, падает или поднимается давление. Если человек долго живет в таком состоянии, это вытекает потом либо в психосоматические, либо в физиологические проявления, например, бессонницу или расстройство адаптации, — говорит волонтер.

Например, тяжесть и продолжительность посттравматического стрессового расстройства (ПТСР), как уверяет специалист, напрямую зависят от психологического климата в семье военнослужащего. Если боец чувствует поддержку родителей и супруги, оно протекает в гораздо более легкой форме.

Напротив, сталкиваясь с давлением, непониманием и непринятием своего бэкграунда, бывшие участники боевых действий нередко компенсируют пережитое на фронте деструктивно, например, алкоголем или агрессивным поведением.

— Но сегодня дела с этим обстоят значительно лучше, чем, скажем, во времена чеченских войн. Сейчас модно быть военным, есть очень хорошая информационная поддержка, работают волонтеры... Это помогает им правильно обработать то, что происходит вокруг, — уточняет военный психолог.

«Даже если случится страшное»

Учитывая эти обстоятельства, особое внимание Виктория Мальцева уделяет консультациям жен и матерей военнослужащих. Признается, что порой это бывает невероятно сложно из-за социальных стереотипов, устоявшихся в российском обществе в последние годы.

Именно поэтому, по ее словам, нужно объяснять их женам, что такой подход способен не только разрушить семейные отношения, но и привести к проблемам у бойца в течение самой службы.

— Возникает напряжение, которое и так было приличным. Сверху добавляется то, что он может долго не отвечать или отвечает сухо, потому что эмоционально выгорел под бесконечными обстрелами. Жена ему пишет о своих проблемах, а он на них отвечает абсолютно равнодушно. Не понимая ситуации, она берет это на свой счет, и конфликт усиливается, — продолжает волонтер.

Из-за этого кризисы нередко случаются и у самих женщин. Постоянный стресс из-за отсутствия супруга планомерно перетекает в депрессию, что приводит к большим проблемам со сном, работой и частым болезням.

Главное, что нужно сделать в таких обстоятельствах, — выработать уверенность, что близкий человек вернется, несмотря ни на что.

Это, как подчеркивает психолог, первый и наиболее важный шаг, чтобы выстроить гармоничные взаимоотношения в долгой разлуке.

— Я сама выросла в семье военнослужащих, поэтому понимаю, что это такое. Все мои родственники по мужской линии были на войне: Афганистан, Чечня, Сирия, — заключает она.