Что делать, если у подарочной карты закончился срок действия? Не торопитесь её выбрасывать
На подарочных картах или сертификатах обычно пишут срок действия (как правило, полгода). Нередко продавцы отказывают тем, кто слишком поздно решил отоварить сертификат. Но в этом вопросе закон на стороне покупателей. Рассказываем, сколько на самом деле можно пользоваться подарочной картой.
Сколько на самом деле действуют подарочные карты
По закону, купленная подарочная карта — это авансовый платёж продавцу в счёт будущих покупок, объяснил юрист, руководитель Центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский.
Общий срок предъявления требований по таким сделкам — три года, сказано в Гражданском кодексе.
То есть, какая бы дата ни стояла на вашей подарочной карте, воспользоваться ею или вернуть можно в течение этого срока, сказал юрист «Газете.ru».
Что делать, если продавец отказывается принимать сертификат
Если три года ещё не прошли, а продавец отказывается принять подарочную карту, он поступает незаконно.
«С точки зрения Гражданского кодекса это называется неосновательное обогащение, а Уголовного кодекса — мошенничество», — объяснил юрист.
Недобросовестные продавцы пользуются тем, что покупатели плохо знают свои права. Обращение в правоохранительные органы расставит всё на свои места, заключил эксперт.
Что делать, если вам продали использованный сертификат
Подарочные сертификаты не именные и никак не фиксируются за покупателем. Иногда можно столкнуться с тем, что они уже были кем-то активированы.
Если вам продали использованный сертификат, вы можете потребовать у продавца либо заменить его, либо вернуть деньги, рассказала юрист Диана Сорк.
Правда, есть одно «но». Придётся доказать, что карту активировали не вы. Для этого нужно позвонить в службу поддержки продавца и узнать, когда сертификатом воспользовались в последний раз.
Если продавец отказывается идти вам навстречу, можно смело обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве. А заодно в суд, так как продажа использованного сертификата по закону считается продажей товара с недостатками.
Неправильно подобранная зубная щётка может повредить эмаль. Как выбрать подходящую
Как провести первое января с пользой для здоровья. Врачи дали советы на начало нового года
Что заблокировали в России в 2024 году: никаких больше фанфиков и «ютубов»