В России сегодня продолжает расти спрос на работников в сфере торговли, однако через пять лет рынок трансформируется и перейдет в онлайн-формат. Пока автоматизация, в том числе кассы самообслуживания, не повлияли на набор сотрудников в торговые сети, рассказала НСН глава исследовательского центра SuperJob Наталья Голованова. Минтруд предсказал падение спроса на рынке труда на представителей сфер госуправления и торговли. Однако пока ситуация обратная – так, в январе специалисты отмечали высокий интерес к работникам сферы торговли. Во многом на этот показатель влияет привычка покупателей общаться с кассирами – руководство сетей не хотят терять таких постоянных клиентов, отметила Голованова. Даже с учетом появления автоматических касс магазины не откажутся полностью от специалистов – например, от пиарщиков и маркетологов. "Сейчас спрос есть практически на всех специалистов, если речь идет о профессионалах. Начинающим специалистам в маркетинге и пиаре сейчас труднее устроиться", - пояснила эксперт. Наибольшее влияние на сферу торговли оказывает переход на e-commerce – в ближайшее время это направление, толчок которому дала пандемия коронавируса, продолжит развиваться, считает Голованова. Уже сегодня вокруг российских домов больше пунктов доставок, чем продуктовых магазинов, заключила эксперт.
