Волгоградцам рассказали, как объяснить пожилым родственникам правила кибербезопасности

Эксперт Пироговского университета Елизавета Куликова заявила, что разговор со старшими родственниками о кибербезопасности и телефонных мошенниках может оказаться проще, чем вы предполагали.

Так, первое, что следует помнить, – беседа должна строиться на том уровне коммуникации, на котором вы общаетесь с родителями. Просто сядьте и начните беседу со слов: «Ты знаешь, дедушка/бабушка, сейчас время другое и обманывать могут по-другому, все перенеслось в виртуальное пространство».

Объясните, что теперь мошенники начали звонить людям или писать о том, что якобы что-то случилось. Они манипулируют эмоциональными реакциями, чтобы вызвать страх за членов семьи или их финансовое положение.

Расскажите пожилому родственнику алгоритм действий: необходимо положить трубку и позвонить вам для решения проблемы. Дайте ему сразу несколько контактов других близких родственников или банков, чтобы они всегда были под рукой.

Также можно научить близкого человека одному лайфхаку: придумать одно кодовое слово и в случае звонка от аферистов попросить его назвать.

Направляйте и мотивируйте старшее поколение развивать коммуникации как со своей возрастной группой, так и более молодой, поощряйте выходы на культурные мероприятия и т. д.