Волгоградцам объяснили, как предоставляют гарантию на сезонные товары

Для сезонных товаров гарантийные сроки исчисляются с момента наступления соответствующего времени года.

Как сообщили в региональном Роспотребнадзоре, для Волгоградской области установлено, что зимний сезон начинается с 15 ноября, весенний – с 15 марта, летний – с 15 мая, а осенний – с 15 сентября.

Это означает, что, если товар купили заранее к сезону, гарантийный срок отсчитывается с установленных для сезона дат.

Обмен или ремонт выполняют бесплатно в течение гарантийного срока. Если он истек, то потребитель все равно может предъявить требования в течение 2 лет. Но только если докажет, что дефекты возникли до передачи товара или по причинам, имевшим место до передачи.

Если заменить товар с производственным дефектом невозможно, то продавец должен вернуть деньги. Если он отказывается выполнять законные требования потребителя, то спор может быть передан в суд.