Маркетплейс наказан за отказ сообщать информацию о производителе
Решение наказать рублем крупнейший российский маркетплейс принял на днях Октябрьский районный суд города Курской области. Суд обязал сетевых торговцев компенсировать моральный вред, уплатить штраф, а также неустойку.
Как сообщает объединенная пресс-служба судебной системы Курской области, в суд обратился житель Октябрьского района областного центра, недовольный купленным через маркетплейс товаром. Как выяснилось, мужчина приобрел теплообменник для котлов, решил оформить возврат по причине несоответствия креплений. Но так как для этого нужно было обратиться непосредственно к производителю, то гражданин попытался узнать информацию о компании, изготовившей теплообменник, в пункте выдачи заказов. Однако в этом ему было отказано.
Сотрудники компании не ожидали, что мужчина проявит настойчивость и обратится в суд. Судья решил удовлетворить иск гражданина: на ответчика возложена обязанность предоставить в течение 7 рабочих дней (с даты вступления в законную силу решения) информацию о продавце товара, с него взысканы компенсация морального вреда в размере 1 тыс. рублей, штраф 500 рублей, а также неустойка в случае неисполнения решения суда в размере 100 рублей за каждый день.