При открытии вклада банки начали делать запросы в БКИ. Это может навредить кредитной истории вкладчика 

При открытии вклада банки начали делать запросы в БКИ. Это может навредить кредитной истории вкладчика
Фото: Банки Сегодня
Клиенты банков жалуются на форумах на то, что при открытии вклада или дебетовой карты кредитные организации стали посылать запросы в бюро кредитных историй (БКИ). Клиентам дают анкеты с уже включенным согласием на проверку по БКИ, а при отказе — не открывают вклад.
Главная причина, по которой банки это делают — планы по продаже кредитных продуктов клиентам. Это может быть продажа через cross-sale (то есть, присылают кредитную карту письмом), а может быть обзвон клиентов с предложением о кредите.
Среди банков, которые замечены в таком поведении, отметили , «», и Почта-банк. Почти во всех из них сообщили, что действительно делают запросы в БКИ, но клиент вполне может отказаться от этого или отозвать свое согласие.
В «ФК Открытие» сообщили «Коммерсанту», что согласие нужно для последующего предложения клиентам кастомизированных кредитных продуктов (подходящих под запросы конкретного клиента).
Клиенты недовольны такой политикой банков по двум причинам: не каждый хочет впоследствии получать предложения кредитных продуктов;
из-за массовых запросов банков в БКИ снижается скоринговый балл. Именно вторая причина является более существенной. Например, по правилам Объединенного кредитного бюро после 12 запросов в течение года по одному клиенту без предложения ему кредитных продуктов, скоринговый балл снижается. При массовых запросах (5-6 за неделю) БКИ тоже делает вывод о недобросовестности клиента.
Как именно банки будут использовать согласие клиента и сколько раз обращаться в БКИ — неизвестно. Только в Альфа-банке сказали, что их обращения в БКИ не влияют на скоринговый балл.
Представители рынка негативно оценили сложившуюся ситуацию. Например, заместитель председателя правления говорит, что согласие на запрос в БКИ — дело добровольное и без него банк не вправе отказывать в открытии счета или карты.
В  не видят проблемы в ситуации, так как регулируют, как правило, вопросы по навязыванию платных услуг. При этом в ведомстве тоже считают, что согласие на запрос в БКИ должно быть исключительно добровольным.
Видео дня. Звезды, которых уличили в фейковых отношениях
Женский форум
Читайте также
Новости партнеров
Больше видео