Почему мы доверяем незнакомцам, хотя не должны этого делать

Каждый день мы сотрудничаем с людьми Ежедневно мы совершаем сотни «сделок» и постоянно доверяем незнакомцам. Мы заказываем еду в кафе и верим, что повар качественно приготовит нам ее, а официантка принесет к столу. В свою очередь, персонал надеется, что мы оплатим счет. Существует некая модель рациональной личности, согласно которой мы считаем, что люди воспользуются нами, если будут знать, что их не настигнут никакие последствия. В то же время нам выгодно воспользоваться другими, если нам это сойдет с рук. Модель предполагает, что нам следует доверять только в том случае, если мы сможем заставить людей сдержать свое обещание. По такому принципу заключается контракты между крупными фирмами. Но в повседневной жизни нам чаще встречаются условные договоренности. Мы доверяем мастеру в салоне, электрику, персоналу, а они верят, что мы оплатим их работу. Если вы спросите человека, доверится ли он незнакомцу, то, скорее всего, он скажет «Нет». Но в реальности все выходит немного по-другому. Мы игнорируем модель рациональной личности и почти всегда доверяем незнакомым людям. Рассмотрим наглядный пример Некой группе людей предложили поучаствовать в эксперименте. Два незнакомых между собой игрока получают специальное задание. Участник А получает 5 долларов, которые он может отдать игроку Б. Если он сделает это, то игрок Б получит 20 долларов. Он сможет оставить их себе или же отдать 10 долларов игроку А. Только на словах участники проявляли недоверие к своим партнерам. Но на деле практически каждая из пар получала по 10 долларов по итогу игры. Люди доверяют незнакомцам, хотя и знают, что этого делать не нужно. Психолог Дэвид Даннинг изучал этот парадокс и пришел к нескольким объяснениям. Во-первых, мы все склонны к альтруистическим поступкам. Мы добровольно помогаем другим и жертвуем в детские дома и приюты для животных. Эти поступки помогают нам стать немного счастливее. Во-вторых, мы зависим от общего мнения. Нам хочется проявить щедрость и доброту и рассказать об этом всему миру. Репутация очень важна для большинства людей. Даннинг также подмечает, что в люди доверяли в эксперименте незнакомцам потому, что они считали это правильным. Наше воспитание принуждает нас следовать социальным нормам. Поэтому почти все игроки А отдавали свои 5 долларов. Именно благодаря доверию наше общество способно существовать.