Купил, заплатил, прозрел. Как работают схемы по отбору денег у населения

Каждый хоть раз сталкивался с презентацими аппарата от всех болезней, омолаживающей косметики из недр китайского моря, непригораемой кухонной утвари, бытовых супернаноприборов. Иногда неизвестные со всем этим добром появляются даже на пороге дома. Дальше по одному сценарию: предложение «только для вас», звонок директору и разрешение на скидку или рассрочку. А наутро у покупателя возникает прозрение: «Зачем я купил это?» Почему кузбассовцы попадаются на уловки продавцов чудо-средств и как вернуть потраченные деньги, выяснял корреспондент «АиФ в Кузбассе». Проще вернуть ножи Уже, казалось, писано-переписано про тысячу и один способ отъёма денег у людей путём продажи «уникальных» товаров. Но стоит появиться очередному чудо-средству, и на него находятся покупатели. Кирилл Стецко «Ко мне обратилась 80-летняя бабушка. Ей впарили за 100 тыс. руб. вибромассажную накидку. Посмотрел в Интернете – красная цена 1500-2000 руб. Судя по судебной практике в разных городах, везде похожие схемы: дают скидку 30%, а в подарок один и тот же комплект – одеяло, подушку, ручной массажёр и пылесос», – рассказал юрист Кирилл Стецко. Купил, подписал договор, очнулся – нет денег. Как вернуть впаренную штуковину? По словам юриста, крайне тяжело отказаться от услуги: по закону необходимо, чтобы у неё был существенный недостаток. «Клиенту продали «услугу» выявления генетической предрас­положенности к заболеваниям. Мы проиграли суд первой инстанции, но областной суд отменил решение: у организации не оказалось медицинской лицензии на забор крови у пациента», – рассказал юрист. Проще всего, если продали обычный товар. «Купил человек ножи, изготовленные по какой-то инновационной технологии, за 60 000 руб. По факту стоимость набора, конечно, рублей 500. От такого товара можно отказаться в течение 14 дней при условии, что им не пользовались. Но важно не забыть про этот срок. Клиент ко мне обратился уже почти через год после покупки, и здесь что-то сделать почти невозможно», – объясняет Кирилл Стецко. По его словам, хитрые дельцы стараются продать либо технически сложные приборы (типа пылесоса), либо косметические и медицинские товары. В последнем случае доказать некачественность товара сложнее всего, потому что даже побочные эффекты можно списать на индивидуальную непереносимость. А в случае с пылесосом юристу удалось доказать, что как новый продали товар, бывший в употреблении, потому что продавцы ходят от квартиры к квартире с одним и тем же прибором и демонстрируют его. То есть в отношении технически сложных товаров нужно искать существенные недостатки. Управу находят в судах «Главный совет – не ведитесь на агрессивное навязывание, выигрыш в мгновенной лотерее и тому подобное. Если договор уже подписан, пишите претензии продавцу или в Роспотребнадзор, идите в суды. Не хватает знаний или опыта – обращайтесь к юристам или в тематические группы таких же пострадавших. Главное, делайте это как можно быстрее, – советует Кирилл Стецко. – Закон даёт сроки, но их легко пропустить». Управу на ушлых продавцов кузбассовцы нередко находят в судах. Особо преуспели в этом мариинцы: в 2018-2019 гг. трое местных жителей отсудили крупные суммы денег у продавцов вибромассажных накидок, которые выдавались за электробытовы­е приборы. «Продавец должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и информацию о противопоказаниях к использованию прибора. А он этого не сделал, равно как не предоставил сведения об изготовителе товара и о том, что тот вправе заниматься производством медицинских изделий. Сведений о регистрационном удостоверении на массажную накидку, выданном Росздравнадзором, также не было, что влечёт незаконность продажи таких медицинских изделий», – сообщает официальный представитель Мариинского городского суда Алексей Бушуев. Суммы, присуждённые к возврату, немаленькие – порядка 200-300 тыс. руб. Это с учётом стоимости чудо-накидок около 100 тыс. руб., компенсации морального вреда, штрафа. Общения не хватает Анна Аксенова По мнению психолога Анны Аксеновой, все лохотроны основаны на народной вере в чудо-средство от всех болезней. «Никто нашим здоровьем всерьёз не занимается, не приучает к здоровому образу жизни, поэтому все болеют, особенно пенсионеры – в силу своего возраста. Развивается состояние безыс­ходности, в котором человек поверит кому угодно – и мошеннику-лохотронщику, и соседке-гадалке, и знахарю, предлагающему волшебную витаминку из телевизора. В здоровом-то состоянии человек даже разговаривать с этими людьми не станет», – объясняет причину покупки дорогущих и ненужных средств Анна Аксенова. По её словам, если раньше были экстрасенсы и гадалки, то теперь все кому не лень разводят население на деньги. Она недавно видела в интернет-магазине предложение – купить гвОздик из Иерусалимской стены за 2500 руб., причём 5000 гвоздиков уже купили! Одиночество и избыток свободного времени – вот причины, по которым чаще всего жертвами становятся пенсионеры. «Большинству стариков не хватает общения. А эти лохотронщики – болтуны страшные. Они часами могут сыпать комплиментами. И в знак благодарности бабушка готова купить у них что угодно, лишь бы с ней дальше так разговаривали», – отмечает психолог. Она советует пенсионерам не лениться, не сидеть у телевизора, а заняться, например, скандинавской ходьбой: это и здоровье поправит, и кровь разгонит так, что голова будет лучше соображать, чтобы впредь не отдавать деньги проходимцам. «Не ловятся на лохотрон те, у кого всё в порядке», – резюмирует эксперт.