Ещё
Почему некоторые мужчины вызывают дрожь в коленях
Почему некоторые мужчины вызывают дрожь в коленях
Любовь
8 вещей, которые не так важны, как вам кажется
8 вещей, которые не так важны, как вам кажется
Психология
В каких случаях ботокс и филлеры не помогут
В каких случаях ботокс и филлеры не помогут
Красота
Насколько опасны стиральные порошки
Насколько опасны стиральные порошки
Дом и сад

В прачечной испортили вещи? Пишите претензию! 

В прачечной испортили вещи? Пишите претензию!
Фото: АиФ Санкт-Петербург
«Испорченную вещь ни в коем случае нельзя забирать оттуда, — советует юрист в сфере защиты прав потребителей Сергей Мавричев. — А в акте приема-передачи (его составляют в каждой официально работающей химчистке) укажите, что у вас есть претензии по ее качеству. Подробно распишите, что не так с вашей блузкой или пальто — покрашено в другой цвет, порвано или безнадежно испорчено. Укажите, чего вы ждете от организации: исправить проблему или возместить рыночную стоимость ставшей непригодной одежды. Если такого акта в химчистке не имеется, возьмите обычный лист формата А4 или тетрадный и подробно опишите, когда вещь была передана в химчистку, когда вы пришли за ней, какую проблему обнаружили и почему не стали забирать товар и оплачивать услугу химчистки».
Заявление составляется в двух экземплярах. Один из них нужно передать приемщице, на другом (он останется у вас) попросите поставить отметку о принятии претензии. На документе должны стоять дата, число и подпись сотрудника, который его принял, а также — обязательно — печать организации.
Если заявление отказываются принимать, отправляйте его заказным письмом с описью вложения по почте на юридический адрес организации.
С момента получения бумаги у ответчика (химчистки) есть 10 календарных дней, чтобы ее рассмотреть и дать вам письменный ответ. Нет ответа? Тогда вы имеете право обратиться в  или решать вопрос в судебном порядке.
Бывает, ответчик не забирает письмо с почты. В таком случае оно вернется вам обратно. Не вскрывайте его, сохраните запечатанным — оно пригодится в суде.
Видео дня. Пугачева перестала быть похожей на себя
Женский форум
Читайте также
Новости партнеров
Больше видео