«Если чиновники хотят узнать реальное положение дел в медицине, пусть пообщаются с людьми в больничных очередях». Эксперт о краудсорсинге в медицине

«Мое мнение однозначно – городу это не нужно и ни к какому значимому результату эта инициатива не приведет. Будет просто очередная онлайн-площадка, которых в городе уже очень много. Например, в прошлом году уже был создан подобный ресурс в интернете для обсуждения проблем севастопольцев, которым никто не пользуется, есть и онлайн-площадка «Гражданин» и так далее. Все они мертвые, поскольку о них никто не знает, а во-вторых, не всегда у людей есть время сидеть на таких ресурсах. Плодить очередной сайт я не вижу никакого смысла, это просто трата бюджетных денег. Я не очень понимаю, зачем выделять отдельно площадку для обсуждения проблем городского здравоохранения при наличии официальных аккаунтов в соцсетях. Напомню, что буквально неделю назад глава города дал распоряжение подчиненным в обязательном порядке отвечать на обращения жителей в соцсетях в течение девяти часов. Мне кажется, что это самая удобная и оперативная форма онлайн-связи для жителей Севастополя. Но мы не должны забывать, что далеко не каждый житель нашего города пользуется социальными сетями и работает в интернете, особенно пожилые севастопольцы. Поэтому, на мой взгляд, если департамент здравоохранения действительно хочет узнать реальное положение вещей в медицине, то стоит делать внезапные рейды в поликлиники. Выделить бригаду, которая будет собирать мнения людей в режиме реального времени, общаться с людьми в очередях в поликлиниках, тем самым выявляя систему проблем. Все это можно систематизировать, разбить по направлениям и группам. И вот тогда, при таком системном подходе, по итогам живого мониторинга месяца за 2-3 можно будет составить полную картину о ситуации в отрасли и особенно понять болезненные вопросы, например, оборудование завезли, а работать на нем некому, или есть электронная запись к врачу, но воспользоваться ею невозможно». Фото: ФедералПресс /Виктор Вытольский.