Управляющая компания «ЭНЕРГИЯ» – с заботой о людях

Управляющих компаний в Курске много, но не все могут похвастаться своим профессионализмом Мало управлять, надо ещё и правильно выполнять. Об одной такой компании сегодня пойдёт речь. – Мы перешли в ООО «УК ЭНЕРГИЯ» больше года назад, – рассказывает старшая дома №182 по ул. Бойцов 9-й Дивизии Тамара Карманникова. – Коллектив в компании очень дружный, грамотный, отзывчивый. Всегда идут на помощь. – Привели в порядок фасад дома, были сделаны крыльца дома, заменена ливневая канализация. Работы выполняются планомерно и качественно. «УК ЭНЕРГИЯ» помогает нам вести спецсчёт на капитальный ремонт, – продолжает Тамара Ивановна, – оказывает бухгалтерское сопровождение, помогает сдавать все отчетности. Всё-таки мы не специалисты в коммунальных делах, компания полностью взяла на себя исполнение наших пожеланий. С ними мы чувствуем себя уверенно. Технически грамотный подход По науке в компании подходят к любой задаче. В зоне особого внимания – приборы учёта отопления. Техника сложная и легко ломается. – В этом году произошёл технический сбой общедомовых счётчиков тепла и горячей воды. Из-за ошибки в программном обеспечении завода-изготовителя, – делится руководитель «УК ЭНЕРГИЯ» Илья Картамышев. – Сотни приборов по Курску попали в «чёрный список». Пришлось оперативно искать верное решение. Некоторые компании ринулись снимать приборы и отправлять заводу-изготовителю в Калугу. В результате жителям таких домов начислили по среднему за предыдущую, достаточно холодную зиму, больше чем полагается. Мы поступили иначе. Вместе с поставщиком – ПАО «Квадра», калужским заводом нашли максимально безболезненное для жителей решение – перешли на ручной съём показаний приборов учёта. Да, это было нелегко, но зато люди заплатили за отопление по минимуму. Этой зимой сантехники компании работали почти в круглосуточном режиме из-за постоянных аварий на теплосетях. Постоянно были на связи со всеми службами, оперативно восстанавливали подачу отопления, – делится Илья Васильевич. Грамотность в выполнении работ касается даже стандартных вещей. – Мы одни из первых в городе при ремонтах подъездов стали применять декоративную штукатурку на первых этажах, – делится Илья Картамышев. – Из-за постоянно открывающихся входных дверей и высокой проходимости в тамбурах подъездов и на нижних пролётах стены испытывают дополнительное воздействие, как вандальное особо ретивых граждан, так и перепады температур. И обычная краска уже спустя год после ремонта начинает отслаиваться, появляются царапины, надписи. Декоративная же штукатурка радует глаз и гораздо более устойчивая. Если даже кто-то попытается «откулупать» кусочек, на ней это фактически незаметно. Подъезд сохраняет «товарный вид» на протяжении многих лет. И самое главное – недорого. Капитальный ремонт Коллектив ООО «УК ЭНЕРГИЯ» выполняет целый спектр работ по капитальному ремонту. Это и замена канализации, стояков отопления, водопроводных труб, установка общедомовых приборов учёта отопления и горячей воды, утепление и ремонт фасадов. – Проводим капитальный ремонт основательно, с проверкой всех узлов, креплений, – продолжает Илья Васильевич. – В первую очередь важно чёткое соблюдение строительных норм и правил. 30-летние дома строились по другим технологиям, нежели современные, и это тоже учитывается при ремонте. Как результат – не было ни одного нарекания к качеству работ. Делаем так, чтобы заменённые сети были не только надёжные, но и удобные в обслуживании. Например, стравливать воздух при запуске отопления можно гораздо быстрее, если к вентилям в подвале свободный доступ. – Стараемся найти взаимопонимание со всеми коммунальными службами, поставщиками услуг, ведь многие вопросы можно решить только сообща. Юридическая помощь – Как и управление, так и капитальный ремонт нуждаются в правильно оформленных документах, – продолжает Илья Картамышев. – Их за последние годы стало очень много. Даже при оформлении протоколов собраний нужно соблюсти почти 30 требований. Иначе могут признать волеизъявление жителей незаконным. – Мы помогаем собственникам оформлять полный пакет документов – общие собрания, письма, заявления, налоговые отчётности, выдаём все справки, при необходимости обеспечиваем защиту в судебных процессах по вопросам содержания дома, тарифов, начислений за коммунальные услуги. Куряне всегда могут рассчитывать на профессиональную помощь сотрудников нашей компании. Вероника Лежнева