«Останьтесь дома, поберегите себя!» Кировский волонтёр рассказала, как проходят её будни

В Кировской области волонтёры активно помогают пожилым и маломобильным людям – уже выполнено около 500 заявок по доставке продуктов, лекарств и оплате услуг ЖКХ. Помогают, кроме 1,5 тысячи соцработников, около 50 участников волонтёрского штаба «Мы вместе». «ИТГ» пообщался с одним из активистов. Ещё недавно студентка 6-го курса медицинского университета Анастасия Козлова своё время посвящала преимущественно учёбе и развитию донорства в нашей области. Однако распространение коронавирусной инфекции заставило её направить силы в сторону помощи пенсионерам и людям с ограниченными возможности. В среднем она получает по 2-3 заявки в день. Сразу отметим, что есть в этой работе и своя специфика – так, если необходимо приобрести лекарства, направляется, как правило, медик или студент-медик (его определяют в специальном внутреннем чате). Однако Анастасия сетует, что, к сожалению, не все, кому нужна помощь, обращаются. – Есть героические пожилые люди, которые на костылях готовы куда-то идти. Чаще всего с такими людьми волонтёры штаба разговаривают по телефону и дают психологическую поддержку: «Лучше останьтесь дома поберегите себя, вам всё принесут!», – говорит девушка. В качестве примера волонтёр привела и недавний случай, когда женщина, живущая в Санкт-Петербурге, попросила помочь её маме, которая в Кирове. – Она живёт одна, и помочь ей некому, а от услуг отказывается, – поделилась студентка. –Говорит, что ничего не нужно, но в то же время продуктов у неё нет. Дочь передавала список, отправляла деньги на карту, и мы отвозили продукты этой бабушке. Пенсионерка плакала и говорила: «Зачем? Не нужно было. Я бы сама сходила». Практически каждый день Анастасия, пройдя инструктаж, осмотр, отправляется в магазин или аптеку, а затем доставляет необходимое тем, кто делал заявки. – Если я прихожу покупать продукты и в каких-то позициях сомневаюсь, то звоню заявителю и консультируюсь. Например, какой творог взять или чем можно заменить недостающего продукта. Озвучиваю примерную стоимость, спрашиваю, нужна ли будет сдача. Из магазина иду в дом к заявителю. У подъезда надеваю маску, перчатки и обрабатываю их спиртовой салфеткой. Пенсионеры не сразу открывают дверь, нужно сказать определённый номер. После этого они могут меня только впустить. Передаю пакет через порог, не заходя в квартиру. Они подписывают заявку, отдают деньги и обычно ещё долго благодарят и извиняются, – рассказывает волонтёр. Сама Анастасия признаётся, что коронавируса не боится, однако будущий врач уверена, что главное соблюдать рекомендации, правила личной гигиены, и тогда точно всё будет хорошо.