«Мы настолько за эти дни стали залюблены ими»: как волонтеры акции #СтарикиРядом помогают одиноким пенсионерам

Есть расхожая фраза о том, что цивилизованность общества определяется его отношением к детям и старикам. О том, что общество небезнадежно, говорят многочисленные благотворительные акции, ставшие возможными в наше время благодаря интернету и соцсетям, помогающие строить дома, лечить людей и спасать их от голода. Так, в начале апреля на просторах «Фейсбука» родилась акция #СтарикиРядом, запущенная Социальным центром Святителя Тихона при Донском монастыре в Москве. Суть простая: центр принимает заявки от нуждающихся пожилых людей, выкладывает в своей группе адреса, чтобы живущие поблизости волонтеры могли купить и доставить продукты до двери. Каждый день – несколько новых постов, в каждом посте – картина, изображающая пожилого человека, и краткая подпись. Например: «Юрий Андреевич С. 93 года. Участник обороны в ВОВ. Одинокий пенсионер. Сегодня День Рождения. Отвезите ему подарок. Бауманская, ул. Фридриха Энгельса». Или так: «Надежда Викторовна Г. 72 года. Ухаживает за мужем (82 года) – альцгеймер. Нуждаются в помощи. Первомайская. Сиреневый бульвар. Нужны продукты». Внизу – телефон координатора. «Буквально за неделю до начала самоизоляции несколько газетных СМИ разных районов написали о нас какие-то материалы, и это стало проводником к акции #СтарикиРядом. Я не ожидал, что она так сработает, – говорит организатор акции, директор Социального центра Святителя Тихона Александр Гезалов. – Так получилось, что эти газеты стали единственной нашей связью со стариками. И начались звонки. Социальные службы не особо эффективно работают, добровольческих организаций, которые системно бы этим занимались, тоже не оказалось, и вот мы первыми, наверное, в Москве быстренько организовались. Сейчас у нас порядка 200 автоволонтеров, которые развозят продукты». Александр Самедович знает о социальной помощи многое. Изначально он, сам выпускник детдома и автор книги «Соленое детство», специализировался на социальном сиротстве, реабилитации выпускников интернатов. Однако в Центре фронт работ значительно шире: многодетные семьи, инвалиды, бездомные. Акция #СтарикиРядом вывела направление помощи пожилым людям в отдельное русло и получила отклик людей, даже не имеющих отношения к центру при Донском монастыре и церкви вообще. Бабушки и дедушки, которые прочли об акции в районных газетах, звонят на телефон координатора. Он выясняет, в чем нуждаются люди, чего им привозить нельзя (например, обычные сладости, если есть диабет), дает справочную информацию о том, куда нужно позвонить, чтобы вызвать соцработника. Волонтер, который забирает заявку, связывается с координатором и узнает все подробности от него: «В тот же день, когда появляется заявка, человек сразу выезжает. Причем даже обижаются, что не успевают схватить заявку! Просьбы есть, но автоволонтеров тоже очень много. За сегодняшний день уже пять-семь человек поехали по адресатам. Кто-то уже запасся гречей и рисом и просит молочку, зелень, фрукты, овощи, кому-то медикаменты нужны. Смотрим, в чем он нуждается конкретно». Бывают и странные звонки, которые приходится отсеивать. «Координатор, благодаря большому опыту, сумел выяснить, что предоставляли не совсем достоверную информацию, – рассказывает Гезалов. – Заворачивали мы эти доставки, потому что люди на самом деле не нуждались. Таких случаев было всего около пяти. Например, живет семья, у них есть бабушка, они говорят, что бабушка одна, хотя на самом деле есть родственники и все остальное». Мы стараемся помогать тем, кто совсем одинокий, кто не может выйти, кто действительно нуждается. Была история, что у бабушки набрались долги за ЖКХ за три месяца, соседи ей выкручивали пробки. Мы закрыли долги, свет включили, дали продукты, она наконец включила телевизор и холодильник». Но даже большой опыт не всегда позволяет вычислить не совсем «чистоплотных» людей. Так, однажды одновременно с волонтером в квартиру пенсионерки приехал курьер из «Макдоналдса». «Старики на самом деле такой благодарный, человечный народ. Никаких истерик, желания получить что-то эксклюзивное, какой-нибудь хамон. Все очень скромно, достойно, плачут, конечно, благодарят. Одна бабушка, когда получила продукты тысячи на две, говорит волонтеру: как руководству передать «спасибо», что мы так благодарны? Подсунула ей 100 рублей, попросила передать директору». Среди волонтеров – люди самых разных профессий и убеждений. Наталья и Юрий Судаковы владеют небольшой семейной студией звукозаписи, их история благотворительности имеет уже давние корни. Изначально занимались помощью многодетным семьям, однако в период «ковидной» самоизоляции решили поддержать продуктами пожилых людей. Клич кинули в соцсетях, кто-то прислал ссылку на группу #СтарикиРядом. На продукты частично идет семейный бюджет, частично средства, которые переводят близкие люди и откликнувшиеся в соцсетях. «Я волонтерством занимаюсь 16 лет, – рассказывает Наталья. – У меня четверо маленьких детей было тогда, сейчас они уже взрослые. И бывший муж подставил меня на очень крупную сумму денег – оставалось только повеситься, потому что отдать ее было невозможно. Меня спасли совершенно чужие люди, собрав мне денег. Через какое-то время я их собрала, привезла этим людям, они сказали: нет, мы не возьмем, потому что в свое время нас тоже спасли совершенно незнакомые люди. Ты, если хочешь, отдавай эти деньги тем, кто нуждается. Так и попала на этот путь. В тех семьях, которым я на первых порах помогала, уже выросли дети, и они уже тоже стали помогать людям. Эта цепочка добра не прерывается уже очень много лет». «За месяц с лишним старики оголодали, – говорит женщина, – у них ничего нет: ни морковки, ни свеклы, ни капусты. Мы делаем хороший набор, чтобы они могли продержаться недели три-четыре, стараемся, чтобы в нем обязательно была курица. Один такой набор выходит в районе пяти тысяч рублей, сколько мы тратим на бензин, не считали». В условиях самоизоляции волонтеры соблюдают все нормы предосторожности: маски, перчатки, дезинфицирующие средства. По словам Натальи, часто старики плохо ходят, и тяжелые сумки нужно занести в коридор или на кухню. Зовут на чай, но соглашаться нельзя, тогда старички стараются хоть что-то подарить. «Так трогательно, мы настолько за эти дни стали залюблены ими. Каждый сует какую-то конфетку, не брать невозможно, они обижаются. Какой-то блокнотик, какой-то календарик, ручку – я все беру, просто невозможно по-другому. Они не понимают, почему им бесплатно привозят продукты, почему не надо нигде расписываться. Мы уже отвезли помощь 17 людям, и у каждого из них своя судьба. Одному ветерану – 96 лет, у него же не будет 9 Мая, Парада Победы, мы привезли ему поллитра коньяка, чтобы он мог выпить фронтовые 100 грамм. Он в бутылку вцепился, говорит – я думал, что не помяну всех, нечем. Это очень сложно рассказывать». В среднем, говорит Александр Гезалов, средний чек на разовую закупку варьируется в районе от 1000 до 2000 рублей. Многие автоволонтеры сами остались без работы, но не жалеют денег на бензин. «Каждый рассчитывает по средствам, я понимаю, что чаще одного-двух раз в месяц я вряд ли смогу что-то отвезти, – отмечает волонтер проекта Татьяна Тимонина. – Но я проинформировала Сашу, что у меня всегда есть колеса, есть машина, я могу ездить, приезжать в монастырь, забирать продукты и развозить. Например, одна многодетная мама написала на странице соццентра, что у нее есть продуктовые наборы, порядка 10 коробок. Говорит – продуктов много, почему бы не поделиться. Я к ней приехала, в машину мою перегрузили эти наборы, и в ближайшее время я доставлю их на склад в монастырь. А потом уже они поедут по семьям или по старикам». Основной список продуктов, которые привозят пожилым людям, – это подсолнечное масло, мука, хлеб, мясные и овощные консервы, макароны, то, что можно растянуть. «Исходя из своих временных ресурсов и возможностей, я понимаю, что могу быть полезна как автоволонтер – неважно, многодетной семье или одинокому пенсионеру», – говорит Татьяна. {div class='own-photos-incuts' data-index='6'/div}